Aşağıdaki arka plan işlemlerini kapatmak için Görev Yöneticisi'ni (Windows) veya Etkinlik Monitörü'nü açın (macOS) ve şu arka plan uygulamalarını kapatın:
- CCLibrary
- Creative Cloud Content Manager
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Son güncelleme:
17 Eyl 2025
Uygulama kurulumu sırasında hata kodu 131 "Kurulum çakışması veya Creative Cloud güncellemesi başarısız oldu" sorununu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncellemeye çalışırken veya Adobe Acrobat'ı yüklerken 131 hata kodu görüntülenebilir.Bu hata, Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager ve Node gibi bazı arka plan işlemleri veya diğer açık uygulamalar nedeniyle yükleme ya da güncellemeyle çakıştığını gösterir.
Çözüm
Çakışan arka plan işlemleri uygulama kurulumunu engelliyor
Acrobat'ı kurmaya çalışırken hata kodu 131 alırsanız sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
Tüm açık Microsoft Office uygulamalarını kapatın.
Uygulamayı tekrar güncelleyin.
Kurulum işlemini hâlâ başlatamıyorsanız doğrudan Acrobat ve Kurumsal dönem veya VIP lisansı için Acrobat uygulamasını indirin.
Çakışan uygulamalar ve işlemler uygulama kurulumunu engelliyor
Hiçbir dosya veya uygulamanın açık olduğunu görmeseniz bile bazı uygulamalar veya işlemler arka planda çalışır. Bunlar müdahale edebilir ve kurulumu geçici olarak durdurabilir.Yüklemeye veya güncellemeye devam etmeden önce hata mesajında listelenen çakışan uygulamaları veya işlemleri kapatın.
Çakışan uygulamayı kapatmak için Görev Yöneticisi'ni (Windows) veya Etkinlik Monitörü'nü (macOS) açın. Ayrıntılı talimatları bulun ve kurulum sırasında çakışan uygulamaları ve işlemleri nasıl kapatacağınızı öğrenin.
