Uygulama kurulumu sırasında "AdobeGenuineClient paketi bozuk" hata kodu 2'yi nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata kodu 2, AdobeGenuineClient klasörü içindeki bir veya daha fazla dosya eksik ya da bozuk olduğunda oluşur.Bu klasör, Creative Cloud masaüstü uygulamasının Adobe yazılımınızın orijinalliğini doğrulamasına yardımcı olan temel dosyaları içerir.Bu dosyalar zarar görmüş, eksik veya silinmişse, yükleyici doğrulamayı gerçekleştiremez ve kurulum başarısız olur.
Bu durum, Creative Cloud masaüstü uygulaması güncel değilse veya temizlik sırasında dosyalar yanlışlıkla kaldırılmışsa gerçekleşebilir.
AdobeGenuineClient klasörünü şu konumlarda bulabilirsiniz:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Eksik veya tamamlanmamış AdobeGenuineClient paketi
Bu sorunu çözmek için Creative Cloud masaüstü uygulamanızın güncel olduğundan emin olun.
Sol bölmedeki Uygulamalar sekmesini seçin.
Sağ üst köşedeki, Güncellemeleri denetle seçeneğini belirleyin.
Herhangi bir güncelleme mevcutsa, yükleyin.
Güncellemeler yüklendikten sonra, Creative Cloud masaüstü uygulaması Adobe Orijinal Hizmeti dosyalarını yeniden oluşturur ve eksik veya bozuk bileşenleri değiştirir.
