Adobe uygulamalarını yüklerken veya güncellerken "Adobe sunucularına ulaşılamıyor" ve "Yüklemeyi yeniden dene" hatalarını nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Adobe uygulamanız yükleme veya güncelleme sırasında Adobe sunucularına bağlanamazsa, bağlantı sorunlarını çözmeniz ve bir yönetici hesabı oluşturmanız yardımcı olabilir.
Bağlantı sorunları hataya neden oluyor
Hata mesajı, ağ bağlantısı veya tutarlılık sorunları olabileceğini gösterir. Bu sorunları gidermek için yaygın bağlantı sorunlarını düzeltme yolunu öğrenin.
Yanlış yapılandırılmış hosts dosyaları
Ana bilgisayar adlarını IP adresleriyle eşleştiren işletim sistemi hosts dosyaları.Yanlış yapılandırılan bir hosts dosyası bilgisayarın Adobe'nin etkinleştirme sunucularına bağlanmasını engelleyebilir. Bilgisayarınızda hosts dosyasını nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin.
İşletim sisteminizin güncellenmesi gerekiyor
İşletim sisteminiz için güncellemeleri kontrol edin ve yükleyin.Bazı işletim sistemi güncellemeleri güvenlik nedenleriyle giden Internet bağlantısını sınırlayabilir. Şunların nasıl yapıldığını öğrenin:
Profil sorunları
Yeni bir yönetici hesabı oluşturun ve uygulamayı yüklemeyi veya güncellemeyi deneyin. Şunların nasıl yapıldığını öğrenin:
- Windows'ta yeni yerel yönetici hesabı oluşturma
- macOS'da kullanıcıları, misafirleri ve grupları ayarlama
Bozuk yükleme dosyaları
Adobe ile ilgili dosyaları cihazınızdan kaldırmak ve Creative Cloud masaüstü uygulamanızın temiz yüklemesini gerçekleştirmek için Adobe Creative Cloud Temizleyici aracını kullanın. Bu araç, eski Adobe yazılımlarını kaldırma, bozuk kurulum dosyalarını temizleme ve Adobe sunucularına bağlantı kurmak için ana bilgisayar dosyalarınızı düzeltme gibi birçok yaygın sorunu çözer.
