Hata 1 kurulum başarısızlığına neden olur

Son güncelleme: 17 Eyl 2025

Creative Cloud masaüstü uygulaması kurulumu veya güncellemesi sırasında hata kodu 1 "Kurulum başarısızlığı" hatasını nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Hata kodu 1, Creative Cloud masaüstü uygulaması bozulduğunda veya hasarlı Adobe dosyaları kuruluma müdahale ettiğinde ortaya çıkar.

Çözüm

Hatayı düzeltmek için çözümleri sırasıyla deneyin.

Creative Cloud masaüstü uygulaması bozuk

Creative Cloud masaüstü uygulamasını onarmak veya kaldırmak için işletim sisteminize göre adımları izleyin.

Windows sürümünüz için kaldırma aracını indirin.

Windows 11, 10, 8, 7 (64-bit)	Windows 10 (ARM)	Windows 10, 8, 7 (32-bit)
İndir	İndir	İndir

Sıkıştırılmış dosyanın içeriğini ayıklayın.

Creative Cloud Uninstaller.exe dosyasını çift tıklatın. İstenirse kaldırıcının işleme devam etmesine izin verin.

Onar'ı seçin. Sorun çözüldüyse uygulamayı kaldırmanıza gerek yoktur.

Creative Cloud kaldırıcısında, Windows'da masaüstü uygulamasını Kaldırma veya Onarma seçeneklerinin bulunduğu bir onay iletişim kutusu görüntülenir. — Onar'ı seçtiğinizde Creative Cloud masaüstü uygulamanızda karşılaştığınız sorunlar çözülebilir.

Onarım işe yaramazsa Kaldır'ı seçin.

Uygulamanız kaldırıldıktan sonra Kapat'ı seçin ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden yükleyin.

macOS sürümünüz için uygun kaldırma aracını indirin.

macOS v10.12 veya üstü	Apple Silicon kullanılan Mac bilgisayarlar	macOS v10.11 veya öncesi
İndir	İndir	İndir

Sıkıştırılmış dosyanın içeriğini ayıklayın.

Creative Cloud Uninstaller.dmg dosyasını çift tıklatın.

Güvenlik ayarlarınıza bağlı olarak, kaldırma aracını bağlanan DMG dosyasından açmanız için bir uyarı alabilirsiniz. Devam etmek için Aç'ı seçin.

Onar'ı seçin.Sorun çözüldüyse uygulamayı kaldırmanıza gerek yoktur.

Onarım işe yaramazsa Kaldır'ı seçin.

Uygulamanız kaldırıldıktan sonra Kapat'ı seçin ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden yükleyin.

Hasarlı dosyalar kurulumu engelliyor

Creative Cloud masaüstü uygulamasını onararak veya yeniden yükleyerek hatayı gideremezseniz, temiz bir yükleme gerçekleştirmek için Creative Cloud Temizleyici aracını kullanın.Creative Cloud Temizleyici aracı, deneyimli kullanıcılar ve yardımlar için bir yardımcı programdır:

Eski veya tamamlanmamış Adobe yazılımlarını kaldırın
Bozuk kurulum dosyalarını temizleyin
Adobe sunucu bağlantılarını engelleyebilecek ana bilgisayar dosyalarını düzeltin

Hata 2 kurulum başarısızlığına neden olur

Öğrenin

Doğrudan uygulama içinden adım adım video eğitimleri ve uygulamalı rehberlikle bilgi edinin.

Topluluk

Tartışmalara katılın, yanıtlar bulun, uzmanlardan öğrenin ve bilginizi paylaşın.

Adobe Giriş Sayfası

Favori Creative Cloud uygulamalarına, hizmetlere, dosya yönetimine ve daha fazlasına erişin.