Internet'e bağlı olduğunuzu doğrulayın.
Son güncelleme:
12 Şub 2026
Adobe uygulaması indirme sırasında "İnternet bağlantısı yok" hata kodu 118'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata 118, cihazınızın internet bağlantısının olmadığını veya Adobe sunucularına erişemediğini gösterir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
İnternet bağlantısı bulunamadı
Adobe uygulamalarını indirmek ve güncellemek için çalışan bir İnternet bağlantınızın olması gerekir.
Bağlantı kurulduktan sonra, indirmeyi yeniden başlatmak için hata iletişim kutusunda Yeniden Dene seçeneğini belirleyin.
Yazılım güvenlik duvarı bilgisayarınıza erişimi kısıtladı
Yazılım güvenlik duvarları internet erişimini kısıtlayabilir ve indirme hatalarına neden olabilir (genellikle hata 205).
- Sorulursa, Creative Cloud masaüstü uygulamasının internete erişimine izin verin.
- İstenmediyse erişimi engelleyip engellemediklerini kontrol etmek için yazılım güvenlik duvarlarını geçici olarak devre dışı bırakın.
- Yardım için güvenlik duvarı yazılımı belgelerine bakın. Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı yapılandırma ile ilgili en iyi uygulamaları öğrenin. Ayrıca, macOS'ta bir güvenlik duvarı yapılandırmayı öğrenin.
Yükleme sonrasında güvenlik duvarını yeniden etkinleştirin.
Virüsten koruma yazılımı indirme işlemini engelliyor
Yazılım güvenlik duvarını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın. Virüsten korumayı geçici olarak devre dışı bırakma bilgileri için virüsten koruma belgelerine bakın.
Donanım güvenlik duvarları veya proxy sunucuları internete bağlı olmayabilir
Kuruluşlar genellikle Adobe bağlantılarını engelleyebilecek ağ düzeyinde güvenlik duvarları veya proxy sunucuları kullanır. Gerekli erişim izinlerini almak için BT yöneticinizle iletişime geçin. Ağınızın aşağıdaki uç noktalarına izin verdiğinden emin olun:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
İnternet bağlantısı zayıf
Wi-Fi üzerinden bağlıysanız kablolu bağlantıyı deneyin. Kablolu bir bağlantı ile bağlıysanız, farklı bir kablo kullanmayı deneyin.
Hosts dosyası yanlış yapılandırılmış
Hâlâ sorun yaşıyorsanız, hosts dosyanız yanlış yapılandırılmış olabilir. Yanlış bir hosts dosyası Adobe sunucularına erişimi engelleyebilir. Hosts dosyasını varsayılan değerlere sıfırlama hakkında bilgi edinin.
