Download and Installation

Download and Installation

Tüm uygulamaları görüntüle
Adobe Yardım Merkezi
Yardımı İndirme ve Yükleme
Adobe Yardım Merkezi
Yardımı İndirme ve Yükleme

Çıkış kodu 6 kurulum başarısızlığına neden olur

Son güncelleme: 17 Eyl 2025

Adobe Creative Cloud uygulama kurulumu sırasında "Yükleme başarısız oldu" çıkış kodu 6 hatasını nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Çıkış Kodu 6, dosya izni sorunları, sistem dosyası bozulması veya çalışan diğer işlemlerle çakışmalar nedeniyle oluşabilen yaygın bir yükleme hatasıdır.

Çözüm

Başlamadan önce

İşletim sisteminize göre şu adımları izleyin:

  • Windows: Yeniden yüklemeye çalıştığınız Adobe uygulamalarını Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar yoluyla kaldırmayı denediğinizden emin olun.
  • macOS: Creative Cloud Temizleyici aracını kullanın veya uygulamayı Uygulamalar klasöründen manuel olarak kaldırın.

Bu sorunu çözmek ve Adobe uygulamalarını yüklemek için bu çözümleri verilen sırayla uygulayın.

Önceki kurulumlardan kalan klasörler kurulumu engelliyor olabilir

Önceki bir yükleme veya güncelleme girişiminden kalan dosyalar veya klasörler, dosya sistemi okuma/yazma hatalarına neden oluyor olabilir. Sorunu çözmek için bu adımları uygulayın:

Yükleme dizinine gidin:

  • macOS: /Uygulamalar
  • Windows: C:\Program Files\Adobe\

Yeniden yüklediğiniz Adobe uygulamalarının adını taşıyan klasörleri arayın. Örneğin, Adobe Photoshop CC adını Adobe Photoshop CC eski olarak değiştirin.

AdobePatchFiles adlı bir klasör olup olmadığını kontrol edin ve bunu yeniden adlandırın.

(Yalnızca macOS) /Uygulamalar kısmındaki Adobe klasörünü Adobe_eski olarak yeniden adlandırın.

Adobe uygulamanızı yeniden yükleyin.    

Başarılı yüklemeden sonra, diğer Adobe uygulamalarınızın çalıştığını doğrulayın, ardından yeniden adlandırılan klasörleri silin.

Eksik klasör izinleri yüklemeyi engelliyor olabilir

Yükleme sırasında gerekli olan belirli dosyalar veya klasörler için gerekli okuma/yazma izinlerine sahip olmayabilirsiniz. Bunu çözmek için, yükleme günlüğünüzde belirtilen klasörler için dosya izinlerini doğrulayın ve güncelleyin.

Yükleme günlük dosyasını hata kodları ve dosya yolları açısından kontrol edin. 

Her hata mesajında ana klasörü (veya dizini) belirleyin (yoldaki son klasörden hemen önceki klasör).

Tüm Adobe uygulamalarını kapatın.

Şimdi, işletim sisteminiz için izinleri güncellemek üzere şu adımları izleyin:

Bozuk veya eksik Microsoft Visual C++ Yeniden Dağıtılabilir bileşenleri yükleme hatasına neden olabilir (Yalnızca Windows)

Adobe uygulama kurulumunuz, Microsoft Visual C++ Yeniden Dağıtılabilir paketlerindeki sorunlar nedeniyle başarısız olabilir veya çökebilir. Bozuk veya eksik paketleri onarmak veya yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

Denetim Masası > Programlar > Programlar ve Özellikler bölümüne gidin.

Microsoft Visual C++ Redistributable adlı girişleri arayın.

İpucu:

Hataya neden olan tam sürümü bulmak için Adobe yükleme günlüğünüzü kontrol edin. Daha sonra yalnızca bu sürümü onarın veya yeniden yükleyin.

Her bir sürümü tek tek sağ tıklatın, Değiştir'i seçin ve sonraki pencerede Onar seçeneğini tıklatın.

Not:

Değiştir seçeneği mevcut değilse, sürümü kaldırın ve ardından Microsoft Yükleme Merkezi'nden indirip yeniden yükleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Adobe uygulamanızı yeniden yükleyin.

Arka plan işlemleri veya hizmetleri yüklemeye müdahale ediyor olabilir

Bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatmak, Adobe uygulama kurulumlarını engelleyebilecek sistem düzeyinde çakışmaları gidermeye yardımcı olabilir. Çözmek için, güvenli modda yeniden başlatmak ve uygulamayı yeniden yüklemek üzere şu adımları izleyin:

Arka plan işlemleri veya hizmetleri yüklemeye müdahale ediyor olabilir

Bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatmak, Adobe uygulama kurulumlarını engelleyebilecek sistem düzeyinde çakışmaları gidermeye yardımcı olabilir. Çözmek için, güvenli modda yeniden başlatmak ve uygulamayı yeniden yüklemek üzere şu adımları izleyin:

Bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatın:

Adobe uygulamanızı güvenli modda yeniden yükleyin.

Windows Yükleyici sorunları Adobe uygulama yüklemesini engelliyor olabilir (yalnızca Windows)

Microsoft Windows Yükleyici hizmeti bozulmuş veya düzgün çalışmıyor olabilir. Windows yükleyicisini onarmak için şu adımları izleyin:

Başlat menü simgesine sağ tıklayın (veya Windows + X tuşlarına basın).

Windows Terminal (Yönetici) veya Komut İstemi'ni (Yönetici) seçin.

Terminal uygulamasının cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek üzere Kullanıcı Hesabı Denetimi isteği için Evet seçeneğini belirleyin.

Komut İstemi penceresine sfc /SCANNOW yazın ve Enter tuşuna basın.

Sistem taraması tamamlandığında Komut İstemi penceresine msiexec/unreg yazın ve Enter tuşuna basın.

Komut İstemi penceresine msiexec /regserver yazın ve Enter tuşuna basın.

Adobe uygulamanızı yeniden yükleyin.

Kurulum günlük dosyasını gözden geçirin

Çıkış kodu 6 genel bir hata kodudur. Kök nedeni belirlemek için "Kurulumunuzla ilgili sorunlar var" başlığı altındaki kurulum günlüğünü inceleyin. Oluşan hatanın açıklandığı hata mesajı, çıkış kodunun altında görüntülenir.

Günlük dosyalarının nerede bulunacağı ve nasıl gözden geçirileceğiyle ilgili ayrıntılar için Günlük dosyaları ile ilgili yükleme sorunlarını çözme | Creative Cloud bölümüne bakın.

Previous

Hata 5 kurulum başarısızlığına neden olur

Next

Çıkış kodu 7 kurulum başarısızlığına neden olur

Öğrenin

card-link-icon

Doğrudan uygulama içinden adım adım video eğitimleri ve uygulamalı rehberlikle bilgi edinin.

Topluluk

card-link-icon

Tartışmalara katılın, yanıtlar bulun, uzmanlardan öğrenin ve bilginizi paylaşın.

Adobe Giriş Sayfası

card-link-icon

Favori Creative Cloud uygulamalarına, hizmetlere, dosya yönetimine ve daha fazlasına erişin.