İnternet'e bağlandığınızı doğrulayın.
Adobe uygulama kurulumu sırasında "İndirilen dosyada bir sorun var" hata kodu 205'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata 205, indirilen yükleyici dosyası hasar gördüğünde veya eksik olduğunda görünür. Bu durum ağ kesintileri nedeniyle veya güvenlik duvarı ya da güvenlik yazılımı indirme işlemine müdahale ettiğinde gerçekleşebilir.
Bu sorunu çözmek için şu çözümleri sırasıyla deneyin
Cihaz internete bağlı değil
Creative Cloud uygulamalarını indirmek ve güncellemek için aktif internet bağlantısı gereklidir.
Bağlandıktan sonra güncellemeyi yeniden başlatmak için Yeniden Dene'yi seçin.
Ağ bağlantısı kısıtlı veya kararsız
Birden fazla internet bağlantısına erişiminiz varsa, farklı bir ağa geçmeyi deneyin ve ardından uygulamayı yeniden yüklemeyi veya güncellemeyi deneyin.
Yazılım güvenlik duvarı cihazınıza erişimi kısıtladı
Güvenlik duvarları Creative Cloud masaüstü uygulamasının internete erişimini engelleyebilir.
- Güvenlik duvarınız tarafından istenirse Creative Cloud uygulamasının bir bağlantı kurmasına izin verin.
- İstenmezse, güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın ve yüklemeyi tekrar deneyin. Yardım için güvenlik duvarı yazılımı belgelerine bakın. Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı yapılandırma ile ilgili en iyi uygulamaları öğrenin. Ayrıca, macOS'ta bir güvenlik duvarı yapılandırmayı öğrenin.
Güvenlik duvarını yapılandırdıktan sonra, yükleyicide Yeniden dene'yi seçin.
Virüsten koruma yazılımı indirme işlemini engelliyor
Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve yüklemeyi tekrar deneyin. Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakma talimatları için yazılımın belgelerine başvurun.
Kurumsal bir ortamdaysanız güvenlik duvarı ayarlarınızı yapılandırmak için BT yöneticiniz ile iletişime geçin.