Yükleyici çalışır durumdaysa yükleyiciden çıkın.
Son güncelleme:
17 Eyl 2025
macOS'ta Adobe uygulama kurulumu sırasında "Kurulum başarısız oldu" hata kodu 702'yi nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata 702, Creative Cloud masaüstü uygulamasının macOS'ta sistem geçici klasörlerindeki yanlış izinler nedeniyle kurulamaması veya güncellenememesi durumunda ortaya çıkar.
Çözüm
MacOS, geçici dosya depolaması için /tmp ve /private/tmp klasörlerini kullanır.Bu klasörler doğru okuma, yazma ve yürütme izinlerine sahip değilse Adobe yükleyici devam edemez.
/tmp veya /private/tmp üzerinde yanlış izin
Hatayı çözmek için şu adımları izleyin.
Finder'da, /Uygulamalar/Yardımcı Programlar klasörünü açın ve ardından Terminal'i çift tıklatın.
Terminal'e ls -la /tmp yazın ve Return tuşuna basın. Bu komut /tmp/ klasörünün izinlerini görüntüler.
İzinlerin, kök yöneticinin /tmp/ klasörü için okuma, yazma ve yürütme izinlerine sahip olduğunu gösterip göstermediğini kontrol edin.Şu yanıtı görmeniz gerekir: lrwxr-xr-x; root admin.
İzinler doğru değilse Apple Destek ile iletişime geçin.
Terminal'e ls -la /private/tmp yazın ve Return tuşuna basın. Bu komut /private/tmp/ klasörünün izinlerini görüntüler.
Herkesin /private/tmp klasörü için okuma ve yazma izinlerine sahip olduğundan emin olun. Komutu girdikten sonra izinler listesinde ilk giriş olarak şu yanıtı görmeniz gerekir: drwxrwxrwt; root wheel.
İzinler doğru değilse Apple Destek ile iletişime geçin.
Cihazı yeniden başlatın ve uygulamanızı yeniden yüklemeyi deneyin.
