AdobeGCClient klasörüne gidin ve tüm içeriğiyle birlikte silin.Aşağıdaki konumda mevcut klasörü bulun:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Hata kodu 11, gccustomhook hizmetinin en son Adobe Orijinal Hizmeti sürümünü yüklemeden önce kullanıcının makinesinde çalışan eski sürümü silemediğini gösterir.
Hatayı düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:
AdobeGCClient klasörüne gidin ve tüm içeriğiyle birlikte silin.Aşağıdaki konumda mevcut klasörü bulun:
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden başlatın.
İhtiyacınıza göre Adobe Orijinal Hizmeti onay iletişim kutusunda Kabul Et veya Reddet seçeneğini belirleyin.