Sisteminizdeki şu konumu açın:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
Son güncelleme:
22 Ara 2025
Uygulama kurulumu sırasında "Adobe Orijinal Hizmeti silme işlemi başarısız oldu" hata kodu 11'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata kodu 11, Adobe Orijinal Hizmetinin eski veya uyumsuz bir kurulumunun Creative Cloud yükleyicisinin devam etmesini engellemesi durumunda oluşur.Yükleyici mevcut AdobeGCClient klasörünü kaldırmaya çalışır ancak işlem sırasında başarısız olur.
Mevcut veya tamamlanmamış Adobe Orijinal Hizmeti kurulumu
Bu sorunu çözmek için mevcut AdobeGCClient klasörünü silin; böylece Creative Cloud masaüstü uygulaması en son sürümü yükleyebilir.
Not:
Klasörü silmeden önce tüm Adobe uygulamalarını kapattığınızdan ve arka planda çalışan hiçbir işlem olmadığından emin olun.
AdobeGCClient klasörünü bulun ve tüm içeriğiyle birlikte silin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden başlatın.
İstendiğinde, tercihinize bağlı olarak Adobe Orijinal Hizmeti onay iletişim kutusunda Kabul et veya Reddet seçeneğini belirleyin.
- Kabul Et seçeneği, Adobe Orijinal Hizmeti'nin arka planda çalışmasına ve Adobe uygulamalarınızın orijinalliğini doğrulamasına olanak tanır.
- Reddet seçeneği, hizmetin çalışmasını engeller.Uygulamalarınızı yine de yükleyip kullanabilirsiniz, ancak hizmete yeniden izin vermenizi isteyen hatırlatıcılar görebilirsiniz.
