Hata 21 kurulum başarısızlığına neden olur

Son güncelleme: 15 Ara 2025

Windows'ta Adobe uygulama kurulumu sırasında "Sistem gereksinimleri karşılanmadı" hata kodu 21'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Hata 21, cihazınız Adobe uygulamalarını yüklemek için minimum sistem gereksinimlerini karşılamadığında veya Adobe yükleyicilerinin düzgün çalışmasını engelleyen Windows Uyumluluk Modu etkin olduğunda oluşur.

Windows Uyumluluk Modu etkinleştirildi

Windows Uyumluluk Modu (WCM), daha eski bir Windows ortamını simüle ederek eski programların Windows'un yeni sürümlerinde çalışmasına yardımcı olur.Ancak, Adobe yükleyicileri WCM'de çalışmaz ve bunları kullanmak yükleme hatalarına neden olabilir.

Uyumluluk Modu etkinleştirildiyse, devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin.

İndirilenler klasöründe Adobe uygulamanız için Setup.exe dosyasını bulun.

Setup.exe dosyasına sağ tıklayın ve Özellikler seçeneğini belirleyin.

Uyumluluk sekmesini seçin.

Bu programın çalıştırılacağı uyumluluk modu seçimini kaldırın.

Uygula ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın.

Yükleyiciyi tekrar çalıştırın.

Not:

Uyumluluk Modunu devre dışı bırakmak sorunu çözmezse, cihazınızın yüklemeye çalıştığınız Adobe uygulaması için minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.