Adobe Giriş sayfasından giriş yapın.
Son güncelleme:
22 Ara 2025
ARM tabanlı bir bilgisayarda Adobe uygulaması yüklemeye veya güncellemeye çalışırken "Uygulamanız yüklenirken bir sorun oluştu" hata kodu 25'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata 25, ARM mimarisini kullanan bir cihaza (Apple silicon M serisi macOS veya ARM tabanlı Windows cihazları gibi) Intel tabanlı bir uygulama yüklemeye çalıştığınızda oluşur.Bu sorunu düzeltmek için cihazınızın işlemcisiyle uyumlu uygulama sürümünü indirin.
Başlamadan önce
Cihazınız için doğru yükleyiciyi indirdiğinizden emin olun.
- Intel sürümleri geleneksel x86 işlemciler için tasarlanmıştır.
- ARM sürümleri şunlar dahil olmak üzere daha yeni ARM tabanlı işlemciler için optimize edilmiştir:
- Apple silicon macOS (M1, M2, M3 serisi)
- ARM işlemcili Windows cihazları (örneğin, Snapdragon X Elite)
Yükleyici ARM işlemcilerle uyumlu değil
Uygulamanız için İndir veya Yükle seçeneğini belirleyin.Adobe sisteminizi algılar ve otomatik olarak doğru ARM veya Intel sürümünü sağlar.
Yükleyici türünü doğrulayın (isteğe bağlı):
- macOS'ta ARM yükleyiciler, uygulama gereksinimlerinde Apple silicon ibaresini gösterir.
- Windows'ta indirme sayfası, sistem gereksinimleri altında ARM veya Intel ibaresini görüntüler.
İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleyiciyi başlatın.
Yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Creative Cloud masaüstü uygulaması, otomatik olarak yüklenir ve uygulama yüklemelerinizi yönetir. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirme işlemini manuel olarak da yapabilirsiniz.
Not:
Adobe Giriş Sayfası'na erişemiyorsanız veya BT yöneticinizin hangi yükleyiciyi sağladığından emin değilseniz, doğru ARM uyumlu yükleme paketine sahip olduğunuzu doğrulamak için kendisiyle iletişime geçin.
