Hata 9 kurulum başarısızlığına neden olur

Son güncelleme: 22 Ara 2025

Uygulama kurulumu sırasında "GC customhook kullanıcı onayını okuyamadı" hata kodu 9'u nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Hata kodu 9, yükleyici AdobeGCInfo klasöründe saklanan onay bilgilerini okuyamadığında oluşur.Klasörün kendisine ait Kayıt Defteri'ndeki onay girişi bozulursa, yükleyici Adobe Orijinal Hizmeti tercihlerinize erişemez.AdobeGCInfo klasörünün ve buna ait onay girdisinin kaldırılması, yükleyicinin bunları doğru izinlerle yeniden oluşturmasına olanak tanır.Bu sorun kesintiye uğrayan kurulumlar, manuel dosya değişiklikleri veya disk hatalarından kaynaklanır.

Bozuk veya erişilemeyen AdobeGCInfo onay klasörü

Bu hatayı çözmek için işletim sisteminize göre şu adımları izleyin.

Dikkat:

Herhangi bir değişiklik yapmadan önce sistem ayarlarınızı yedekleyin ve gerekli izinlere sahip olduğunuzdan emin olun.

  • Windows'ta, olası sistem kararsızlığı veya çökmelerden kaçınmak için düzenlemeden önce Kayıt Defteri'ni yedekleyin.
  • macOS'ta, AdobeGCInfo klasörünü silme veya değiştirme izniniz olduğundan emin olun.