Hata 81, arka planda başka bir Adobe kurulum işlemi zaten çalışırken ortaya çıkar ve yeni kurulumları engelleyen bir çakışmaya neden olur.
Herhangi bir uygulamayı kapatmadan önce, veri kaybını önlemek için çalışmanızı kaydedin.
İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.
Bu hata, önceki bir kurulum tam olarak kapatılmadığında veya ilgili bir işlem hala arka planda etkin olduğunda tetiklenir. Sorunu çözmek için işletim sisteminize yönelik arka plan işlemlerini kapatmak için şu adımları izleyin:
{{{{}}}}Görev{{{{}}}} {{{{}}}}Yöneticisi'ni açmak için {1}Ctrl{2} + {3}Shift{4} + {5}Esc{6} tuşlarına basın.
Ayrıntılar sekmesini seçin.
Arama kutusunda aşağıdaki işlemlerden herhangi birini kapatmak isteyip istemediğinize bakın.
Sonlandırmak için işleme sağ tıklayın ve Görevi sonlandır'ı seçin.
İlgili tüm işlemler kapatıldıktan sonra Creative Cloud uygulamasını tekrar indirmek için Yeniden dene'yi seçin.
{{{{{{}}}}}}Spotlight Arama{{{{{{}}}}}}'yı açmak için {1}Command{2}{3} {4}+ {5}Boşluk Çubuğu{6} tuşlarına basın ve Etkinlik İzleyici yazın.
Etkinlik İzleyici'de menü çubuğundan Görünüm > Tüm İşlemler'i seçin.
Arama kutusunda aşağıdaki işlemlerden herhangi birini kapatmak isteyip istemediğinize bakın.
Listeden çakışan işleme çift tıklayın.
Çık'ı seçin. İstenirse Zorla Kapat'ı seçin.
Kurulumu engelleyebilecek diğer işlemleri zorla sonlandırın.
Creative Cloud uygulamasını tekrar indirmek için Yeniden dene'yi seçin.
