Creative Cloud hesabınızda, deneme sürenizin veya lisansınızın süresinin dolduğunu belirten bir mesaj görebilirsiniz. Adobe deneme sürümü yazılımının süresinin neden erken sona erdiğini ya da bittiğini öğrenin.
Adobe deneme sürümü yazılımının süresi sınırlıdır.Bir denemenin süresi, aşağıdaki nedenlerle erken sonlanabilir:
- Sistem saatinin değişmesi
- Deneme sürümü, farklı bir bilgisayarda kullanılmış veya denenmiştir
- Otomatik virüs taramalarının çalıştırılması
- Yanlış kullanıcı hakları dizisi
- Yüklemenin başarısız olması veya zarar görmesi
- Yürütülebilir dosyanın değiştirilmesi
- Hata ayıklayıcının eklenmesi
Deneme sürümünü başlatmadan önce ödeme bilgilerinizi verdiyseniz, ödeme bilgilerini girdikten sonra ürün sayfasındaki Ücretsiz denemeye başla düğmesine tıkladığınızda deneme süresi başlar.
Deneme Sürümünü başlatmadan önce ödeme bilgilerini girmeniz istenmemişse, deneme süreniz uygulama ilk kez başlatıldığında başlar.
Adobe hesabında geçici bir sorun
Ücretli bir aboneliğiniz olmasına rağmen hala deneme sürümüyle ilgili mesaj alıyorsanız, deneme sürümü etkinleştirmesiyle ilgili sorun yaşıyor olabilirsiniz veya uygulamanızda geçici bir sorun olabilir.
Mesaj aşağıdakilerden herhangi olabilir:
- Şimdi Satın Al
- Deneme Sürümü Sona Erdi
- Deneme Sürümünü Başlat
- Abonelik Bulunamadı
- <nn> gün kaldı
Orijinal deneme sürümü sona erdi
Bilgisayarınıza zaten bir Creative Cloud Deneme Sürümü yüklediyseniz başka bir Deneme Sürümü başlatamazsınız.Orijinal denemenin süresi dolduğunda, sonraki yüklemelerde, orijinal denemeyi hiç kullanmamış da olsanız veya başka biri tarafından yüklenmiş de olsa deneme süresinin sona erdiğini belirten bir ileti görüntülenir.
Deneme Sürümü kullanılamıyor
Deneme sürümünün süresi uzatılamaz. Birçok ürün, deneme sürümünde sağladığınız ödeme ayrıntılarını kullanarak otomatik olarak lisanslı bir sürüme dönüştürülür.
Adobe, siparişi izleyen 14 gün içinde iptal ettikleri takdirde ilk ödeme yapan abonelere tam geri ödeme sağlar. Deneme sürümünü kullanamadıysanız, devam etmenizi ve yazılımı denemek için abone olmanızı öneririz. Herhangi bir nedenden dolayı devam etmek istemiyorsanız, ilk 14 gün içinde iptal edin.
Acrobat için yanlış giriş bilgileri kullanıldığında "Deneme Sürümü sona erdi" hatası görüntülenir
Acrobat kullanıyorsanız, uygulamayı etkinleştirmeye çalışırken doğru e-posta adresiyle oturum açtığınızdan emin olun. Hesabınızdan çıkış yapın ve doğru e-posta adresiyle tekrar oturum açın.
Creative Cloud masaüstü uygulaması güncel değil
"Abonelik durumunuzu doğrulayamıyoruz" hata mesajını görüyorsanız Creative Cloud masaüstü uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Creative Cloud masaüstü uygulamasının en son sürümünü kullanmıyorsanız, uygulamaları güncelleme istemi göreceksiniz.Güncelle'yi seçin.Daha fazla bilgi edinmek için çevrimdışı modda abonelik durumunu doğrulama talimatlarına bakın.
