Hata 3 kurulum başarısızlığına neden olur

Son güncelleme: 18 Ara 2025

Uygulama kurulumu sırasında "AdobeGenuineClient paketinde Adobe Orijinal Hizmeti doğrulaması başarısız oldu" hata kodu 3'ü nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Hata kodu 3, AdobeGenuineClient klasörü içindeki AGSService dosyası doğrulama denetiminden geçemediğinde oluşur.Kurulum sırasında Adobe, Adobe Orijinal Hizmeti bileşenlerinin geçerli olduğundan ve değiştirilmediğinden emin olmak için dosyanın dijital imzasını doğrular.Bu imza kontrolü başarısız olursa kurulum devam edemez.

AdobeGenuineClient klasörünü şu konumlarda bulabilirsiniz:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Adobe Orijinal Hizmet doğrulaması başarısız oldu

Sorunu çözmek için Creative Cloud masaüstü uygulamalarınızı son sürümüne güncelleyin.

Sol bölmedeki Uygulamalar sekmesini seçin.

Kurulu ve kullanılabilir Adobe uygulamalarının listesini gösteren Creative Cloud masaüstü uygulaması.
Planınıza dahil olan uygulamaları görüntüleyin ve açın.

Sağ üst köşedeki, Güncellemeleri denetle seçeneğini belirleyin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasında sağ tarafta Kurulu uygulamalar bölümünü görüntülenirken, Diğer seçenekler menüsü açılmış ve Güncellemeleri denetleme seçeneği vurgulanmış durumda.
En son uygulama sürümlerini manuel olarak aramak için Güncellemeleri denetle seçeneğini belirleyin.

Herhangi bir güncelleme mevcutsa, yükleyin.

Güncellemeler yüklendikten sonra bozuk AGSService dosyası otomatik olarak onarılacaktır.