Tüm açık uygulamalarda çalışmanızı kaydedin.
Son güncelleme:
2 May 2025
Creative Cloud uygulamalarını indirirken veya güncellerken oluşan Hata 501'in nasıl çözüleceğini öğrenin.
Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanarak Creative Cloud uygulamalarını yüklerken veya güncellerken, belirli uygulamaların kapatılması gerektiğini belirten bir mesajla birlikte Hata kodu 501 alırsınız. Hata özeti şu şekilde olabilir:
----------------------------------- Özet -----------------------------------
UWP APPX paketini yükleyemedi
C: \adobeTemp\ETRDD91.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
uwpcode 4 ile (windows hata ayrıntısı kod = (-2147009278), hata = (hata 0x80073D02: Aşağıdaki uygulamalar nedeniyle yüklenemedi AppleInc.iTunes_12094.104.41048.0_x64__nzyj5cx40ttqa kapatılmalı.) -------------------------------------------------------------------------------
Yükleme sırasında uygulama çakışması
Bu hata, Creative Cloud uygulama paketi şu anda farklı bir uygulama tarafından kullanılmakta olan bir dosyaya erişmeye çalıştığında oluşur. Bu hata mesajı özellikle çakışmaya hangi uygulamanın neden olduğunu belirtir. 501 kodlu hatayı çözümlemek için belirtilen adımları izleyin.
-
-
Hata mesajında belirtilen uygulamayı kapatın (örneğin, MS Office).
-
Creative Cloud yükleme işlemini devam ettirmek için Yeniden Dene'yi seçin.
Belirli bir uygulamayı kapatamazsanız Görev Yöneticisi'ni kullanarak kapatmak için aşağıdaki adımları kullanın.
-
Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın.
-
Süreçler sekmesine gidin.
-
Listede belirtilen uygulamayı bulun (örneğin MS Office) ve üzerine sağ tıklayın.
-
Uygulamayı zorla kapatmak için Görevi Sonlandır'ı seçin.
-
Uygulama başarıyla kapatıldığında yükleme işlemini devam ettirmek için Creative Cloud yükleyicisinde Yeniden Dene'yi seçin. Artık yükleme işlemi kesintisiz devam etmelidir.
Eski yükleyici sürümü (Intel işlemcili bilgisayarlar için)
Bazen, Intel işlemcili bir Windows bilgisayarda Creative Cloud masaüstü uygulaması yükleyicisinin eski bir sürümünü kullandığınızda Hata kodu 501 oluşabilir. Creative Cloud masaüstü uygulamasının en güncel sürümünü indirmek, yükleme çakışmalarını çözebilir.
-
Çalışmaya devam ediyorsa mevcut Creative Cloud yüklemesini kapatın.
-
Belirtilen bağlantıyı kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasının en güncel sürümünü indirin.
-
Dosyayı kaydedin ve indirilen dosyaya sağ tıklayın. Ardından Tümünü Çıkart'ı seçin.
-
Çıkartılan klasörde Set-up.exe öğesine çift tıklayın.
-
İstenirse, yüklemeye başlamak için Adobe hesabınıza giriş yapın. Ardından, ekrandaki yönergeleri izleyin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükledikten sonra otomatik olarak açılır. Creative Cloud uygulamalarınızı yüklemek için kullanabilirsiniz.
