Bkz. Creative Cloud uygulamalarını Windows'ta yüklerken Hata Kodu 501 oluşuyor.

Ara

Son güncelleme: 7 Eki 2022

Creative Cloud masaüstü uygulamasını yüklerken hata kodu 501 aldığınızda ne yapacağınızı öğrenin.

Hata detayları

Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanarak Creative Cloud uygulamalarını yüklerken ya da güncellerken, Hata Kodu 501'ü görürsünüz. Hata özeti şu şekilde olabilir:

----------------------------------- Özet -----------------------------------

UWP APPX paketini yükleyemedi

C: \adobeTemp\ETRDD91.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx

uwpcode 4 (windows hata ayrıntıları kodu = (-2147009278) ile, 
hata = (hata 0x80073D02: Aşağıdaki uygulamalar nedeniyle yüklenemiyor 
kapanması gerekiyor AppleInc.iTunes_12094.104.41048.0_x64__nzyj5cx40ttqa.)

-------------------------------------------------------------------------------

Sorun

Bu hata, yüklenecek uygulama paketi farklı bir uygulama tarafından kullanılan bir dosyaya erişmeye çalıştığı için oluşur.

Çözüm

Bu hatayı düzeltmek için çalışmanızı kaydedin ve hata günlüğünde bildirilen uygulamayı kapatın.

Belirli bir uygulamayı kapatamazsanız, Görev Yöneticisi'ni kullanarak kapatmak için aşağıdaki adımları kullanın.

Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın.
Süreçler sekmesine gidin.
Rapor edilen uygulamayı listede bulun ve sağ tıklayın.
Bu uygulamayı kapatmak için Görevi Sonlandır öğesini seçin.
Uygulama kapatıldıktan sonra, Creative Cloud uygulamasını indirmek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.