Bkz. Creative Cloud uygulamalarını Windows'ta yüklerken Hata Kodu 503 oluşuyor.

Ara

Son güncelleme: 7 Eki 2022

Creative Cloud masaüstü uygulamasını yüklerken hata kodu 503 aldığınızda ne yapacağınızı öğrenin.

Hata detayları

Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanarak Creative Cloud uygulamalarını yüklerken ya da güncellerken, Hata Kodu 503'ü görürsünüz. Hata özeti şu şekilde olabilir:

------------------------------- Özet --------------------------------

C: \adobeTemp\ETRD17C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx'i kurmada başarısız oldu.

Uwpcode 1 (pencere hata ayrıntıları kodu = (-2147009285) ile,

hata = (Microsoft.VCLibs.140.00. paketinin dağıtımı.

UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe engellendi

verilen paket ile aynı kimliğe sahip olduğundan

zaten kurulu paket ancak içeriği farklı.

Kurulacak paketin versiyon numarasını arttırma,

ya da önce sistemdeki her kullanıcı için eski paketi kaldırın

bu paketi yükleme.)

-------------------------------------------------------------------------

Sorun

Bu hata, Creative Cloud masaüstü uygulamasının yüklemeye çalıştığı uygulama paketi veya UWP çalışma zamanı, zaten yüklü olan paketle bitsel olarak aynı olmadığı için çıkar.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için şu adımları uygulayın:

Microsoft Mağazası, sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Komut satırı penceresini Açmak için Windows aramasındacmd yazın.
Komut İstemi penceresindewsreset.exe yazın ve Giriş'e basın.
Başlatmak içinMicrosoft Store'u bekleyin.
Uygulamayı, Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye çalışın.

Microsoft Mağazasını, güncelleştirme için aşağıdaki adımları uygulayın:

Windows aramasındaMicrosoft Storeyazın.
Sağ üst köşedeki hamburger simgesine tıklayın.
İndirmeler ve güncellemeler'i seçin.
Sağ üst köşedeki Güncelleme Al sekmesine tıklayın. Bu düğmeye tıkladığınızda Microsoft Mağazası diğer yüklü uygulamalarla birlikte güncellenir.
Uygulamayı, Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye devam edin.

Daha fazla bilgi için bkz.https://support.microsoft.com/tr-tr/help/4026259/microsoft-store-check-updates-for-apps-and-games.

MS Mağazası'ndan Windows 3D Görüntüleyici uygulamasını yükleyin (ücretsiz UWP uygulaması).
Uygulamayı, Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye devam edin.

Windows arama kutusunaPowershellyazın.
Sonuçlar arasındaki Windows PowerShell üzerindesağ tıklayın veYönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
UAC istemi sizden onayınızı ister. Evet'e tıklayın.
Aşağıdakileri Powershell'de çalıştırın:

Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -Bütün Kullanıcılar

Hata günlüğünün özet bölümünde belirtilen paket adını kullanmayı unutmayın.
Giriş tuşuna basın.