Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Quản lý giấy phép thiết bị

  1. Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
  2. Lập kế hoạch triển khai
    1. Khái niệm cơ bản
      1. Cấp phép
      2. Danh tính
      3. Quản lý người dùng
      4. Triển khai ứng dụng
      5. Tổng quan về Admin Console
      6. Vai trò quản trị
    2. Hướng dẫn triển khai
      1. Hướng dẫn triển khai người dùng theo tên
      2. Hướng dẫn triển khai SDL
      3. Triển khai Adobe Acrobat 
    3. Triển khai Creative Cloud cho giáo dục
      1. Trang chủ triển khai
      2. Trình hướng dẫn nhập môn K-12
      3. Thiết lập đơn giản
      4. Đồng bộ hóa người dùng
      5. Đồng bộ danh sách K-12 (Hoa Kỳ)
      6. Các khái niệm cấp phép chính
      7. Tùy chọn triển khai
      8. Mẹo nhanh
      9. Phê duyệt ứng dụng Adobe trong Google Admin Console
      10. Kích hoạt Adobe Express trong Google Classroom
      11. Tích hợp với Canvas LMS
      12. Tích hợp với Blackboard Learn
      13. Đặt cấu hình SSO cho District Portal và LMS
      14. Thêm người dùng thông qua Roster Sync
      15. Câu hỏi thường gặp về Kivuto
      16. Hướng dẫn về điều kiện sử dụng dành cho trường tiểu học và trung học
  3. Thiết lập tổ chức của bạn
    1. Các loại danh tính | Tổng quan
    2. Thiết lập danh tính | Tổng quan
    3. Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
    4. Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
      1. Thiết lập SSO với Microsoft qua Azure OIDC
      2. Thêm Azure Sync vào thư mục của bạn
      3. Đồng bộ hóa vai trò cho giáo dục
      4. Câu hỏi thường gặp về Trình kết nối Azure
    5. Thiết lập Google Federation và Google Sync
      1. Thiết lập SSO với Google Federation
      2. Thêm Google Sync vào thư mục của bạn
      3. Câu hỏi thường gặp về Google Federation
    6. Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
    7. Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
    8. Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
      1. Tạo thư mục
      2. Xác minh quyền sở hữu miền
      3. Thêm miền vào thư mục
    9. Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
      1. Câu hỏi thường gặp về SSO
      2. Khắc phục sự cố SSO
      3. Câu hỏi thường gặp về giáo dục
  4. Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
    1. Quản lý miền và thư mục hiện có
    2. Cho phép tạo tài khoản tự động
    3. Thiết lập tổ chức thông qua thư mục tin cậy
    4. Di chuyển sang nhà cung cấp xác thực mới 
    5. Thiết đặt tài nguyên
    6. Thiết đặt xác thực
    7. Người liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật
    8. Thiết đặt bảng điều khiển
    9. Quản lý mã hóa  
  5. Quản lý người dùng
    1. Tổng quan
    2. Vai trò quản trị
    3. Các chiến lược quản lý người dùng
      1. Quản lý người dùng riêng lẻ   
      2. Quản lý nhiều người dùng (CSV hàng loạt)
      3. Công cụ đồng bộ hóa người dùng (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Chỉ định giấy phép cho người dùng theo nhóm
    5. Quản lý người dùng trong ứng dụng dành cho nhóm
      1. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Express
      2. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Acrobat
    6. Thêm người dùng có tên miền email trùng khớp
    7. Thay đổi loại danh tính của người dùng
    8. Quản lý nhóm người dùng
    9. Quản lý người dùng thư mục
    10. Quản lý nhà phát triển
    11. Di chuyển người dùng hiện có sang Adobe Admin Console
    12. Di chuyển việc quản lý người dùng sang Adobe Admin Console
  6. Quản lý sản phẩm và quyền lợi
    1. Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
      1. Quản lý sản phẩm
      2. Mua sản phẩm và giấy phép
      3. Quản lý hồ sơ sản phẩm cho người dùng doanh nghiệp
      4. Quản lý quy tắc chỉ định tự động
      5. Cho phép người dùng đào tạo các mô hình tùy chỉnh của Firefly
      6. Xem xét các yêu cầu sản phẩm
      7. Quản lý chính sách tự phục vụ
      8. Quản lý tích hợp ứng dụng
      9. Quản lý quyền đối với sản phẩm trong Admin Console  
      10. Bật/tắt dịch vụ cho hồ sơ sản phẩm
      11. Một ứng dụng | Creative Cloud dành cho doanh nghiệp
      12. Dịch vụ tùy chọn
    2. Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
      1. Có gì mới
      2. Hướng dẫn triển khai
      3. Tạo gói
      4. Khôi phục giấy phép
      5. Quản lý hồ sơ
      6. Bộ công cụ cấp phép
      7. Câu hỏi thường gặp về việc cấp phép cho thiết bị dùng chung
  7. Bắt đầu với Global Admin Console
    1. Áp dụng quản trị toàn cầu
    2. Chọn tổ chức của bạn
    3. Quản lý hệ thống phân cấp tổ chức
    4. Quản lý hồ sơ sản phẩm
    5. Quản lý quản trị viên
    6. Quản lý nhóm người dùng
    7. Cập nhật chính sách của tổ chức
    8. Quản lý mẫu chính sách
    9. Phân bổ sản phẩm cho các tổ chức con
    10. Thực hiện các công việc đang chờ xử lý
    11. Khám phá thông tin chi tiết
    12. Xuất hoặc nhập cơ cấu tổ chức
  8. Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
    1. Dung lượng lưu trữ
      1. Quản lý dung lượng lưu trữ cho doanh nghiệp
      2. Adobe Creative Cloud: Cập nhật dung lượng lưu trữ
      3. Quản lý dung lượng lưu trữ Adobe
    2. Di chuyển tài nguyên
      1. Di chuyển tài nguyên tự động
      2. Câu hỏi thường gặp về di chuyển tài nguyên tự động  
      3. Quản lý tài nguyên được chuyển
    3. Thu hồi tài nguyên từ người dùng
    4. Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
      1. Tự động di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên
      2. Di chuyển tài nguyên của bạn
  9. Quản lý dịch vụ
    1. Adobe Stock
      1. Gói tín dụng Adobe Stock dành cho nhóm
      2. Adobe Stock cho doanh nghiệp
      3. Sử dụng Adobe Stock cho doanh nghiệp
      4. Phê duyệt giấy phép Adobe Stock
    2. Phông chữ tùy chỉnh
    3. Liên kết tài nguyên Adobe
      1. Tổng quan
      2. Tạo nhóm người dùng
      3. Đặt cấu hình Adobe Experience Manager Assets
      4. Đặt cấu hình và cài đặt Adobe tài nguyên liên kết
      5. Quản lý tài nguyên
      6. Adobe tài nguyên liên kết cho XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Thiết lập Adobe Acrobat Sign cho doanh nghiệp hoặc nhóm
      2. Adobe Acrobat Sign - Quản trị viên tính năng cho nhóm
      3. Quản lý Adobe Acrobat Sign trên Admin Console
    5. Creative Cloud cho doanh nghiệp - gói thành viên miễn phí
      1. Tổng quan
  10. Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
    1. Tổng quan
      1. Triển khai và phân phối ứng dụng và bản cập nhật
      2. Từ kế hoạch đến triển khai
      3. Chuẩn bị triển khai
    2. Tạo gói
      1. Đóng gói ứng dụng qua Admin Console
      2. Tạo gói cấp phép người dùng theo tên
      3. Quản lý các gói được tạo trước
        1. Quản lý mẫu Adobe
        2. Quản lý các gói Một ứng dụng
      4. Quản lý gói
      5. Quản lý giấy phép thiết bị
      6. Cấp phép dạng số sê-ri
    3. Tùy chỉnh gói
      1. Tùy chỉnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
      2. Đưa các tiện ích mở rộng vào gói
    4. Triển khai gói 
      1. Triển khai gói
      2. Triển khai các gói Adobe bằng Microsoft Intune
      3. Triển khai các gói Adobe với SCCM
      4. Triển khai các gói Adobe với ARD
      5. Cài đặt sản phẩm trong thư mục Ngoại lệ
      6. Gỡ cài đặt sản phẩm Creative Cloud
      7. Sử dụng bộ công cụ cấp phép cho Adobe, phiên bản cho doanh nghiệp
    5. Quản lý bản cập nhật
      1. Quản lý sự thay đổi dành cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm của Adobe
      2. Triển khai bản cập nhật
    6. Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
      1. Tổng quan về AUSST
      2. Thiết lập máy chủ cập nhật nội bộ
      3. Bảo trì máy chủ cập nhật nội bộ
      4. Trường hợp sử dụng phổ biến của AUSST   
      5. Khắc phục sự cố máy chủ cập nhật nội bộ
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Ghi chú phát hành
      2. Sử dụng Adobe Remote Update Manager
    8. Khắc phục sự cố
      1. Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
      2. Truy vấn máy khách để kiểm tra xem gói đã được triển khai chưa
  11. Quản lý tài khoản dành cho nhóm
    1. Tổng quan
    2. Cập nhật thông tin thanh toán
    3. Quản lý hóa đơn
    4. Thay đổi chủ hợp đồng
    5. Đổi gói
    6. Thay đổi đại lý
    7. Hủy gói
    8. Tuân thủ yêu cầu mua hàng
  12. Gia hạn
    1. Gói thành viên nhóm: Gia hạn
    2. Doanh nghiệp sử dụng VIP: Gia hạn và tuân thủ
  13. Quản lý hợp đồng
    1. Các giai đoạn hết hạn tự động cho hợp đồng ETLA
    2. Chuyển đổi loại hợp đồng trong Adobe Admin Console hiện có
    3. Value Incentive Plan (VIP) ở Trung Quốc
    4. Trợ giúp chọn VIP
  14. Báo cáo & nhật ký
    1. Nhật ký kiểm tra
    2. Báo cáo chỉ định
    3. Nhật ký nội dung
  15. Nhận trợ giúp
    1. Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe
    2. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản nhóm
    3. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản doanh nghiệp
    4. Tùy chọn hỗ trợ cho Experience Cloud

Áp dụng đối với gói Creative Cloud dành cho nhóm.

Lưu ý:

Creative Cloud Packager không còn được phát triển nữa và sẽ không được cung cấp bản cập nhật nữa. Ngoài ra, bạn không thể sử dụng Creative Cloud Packager để tạo những gói bao gồm các ứng dụng CC 2019 trở lên. Tìm hiểu thêm.

Bạn không thể sử dụng Creative Cloud Packager để tạo những gói bao gồm các ứng dụng CC 2019 trở lên. Tìm hiểu thêm. Để sử dụng CC 2019 và các ứng dụng mới hơn, bạn nên di chuyển sang giấy phép thiết bị dùng chung.

Để biết thêm thông tin về cách Cấp phép thiết bị dùng chung, hãy xem hướng dẫn triển khai.

Mua giấy phép thiết bị cài đặt Creative Cloud dành cho giáo dục

Giấy phép thiết bị cho phép các tổ chức được ghi danh vào Value Incentive Plan (VIP) cấp phép phần mềm cho một máy tính cụ thể. Ngoài ra, người dùng không bao giờ phải đăng nhập hoặc nhập số sê-ri để truy cập ứng dụng. Các tổ chức có thể mua giấy phép thiết bị cài đặt Creative Cloud dành cho giáo dục bằng cách tham gia gói VIP thông qua Đại lý giáo dục được Adobe ủy quyền hoặc thông qua Adobe Business Direct.

Đăng nhập vào Admin Console

  1. Đăng nhập vào adobe.com bằng cách nhấp vào Đăng nhập trên thanh điều hướng chung ở trên cùng rồi nhập địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với gói thành viên VIP.

    Để biết yêu cầu hệ thống khi sử dụng Admin Console, hãy xem bài viết Yêu cầu hệ thống | Admin Console.

  2. Để mở Admin Console, nơi bạn có thể quản lý giấy phép của mình, hãy nhấp vào Quản lý nhóm.

    Sau khi mua giấy phép thiết bị cài đặt Creative Cloud dành cho giáo dục, Quản trị viên VIP sẽ truy cập Admin Console để quản lý giấy phép thiết bị và tải Creative Cloud Packager xuống.

Quản lý giấy phép thiết bị

Để xem giấy phép thiết bị, hãy chuyển đến mục Sản phẩm trong Admin Console.

Tạo gói và triển khai giấy phép thiết bị

Creative Cloud Packager cho phép Quản trị viên tạo các gói cài đặt để triển khai. Sau khi tạo gói cài đặt, Quản trị viên sẽ cài đặt gói sản phẩm vào máy tính trong lớp học hoặc phòng thí nghiệm bằng công cụ triển khai dành cho doanh nghiệp như Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Apple Remote Desktop hoặc JAMF Pro. Để biết thêm thông tin, hãy xem Triển khai gói Adobe bằng ARDTriển khai gói Adobe bằng SCCM. Để tìm hiểu thêm về việc tạo gói và triển khai giấy phép thiết bị, hãy xem bài viết Tạo gói chứa giấy phép thiết bị.

Tải Creative Cloud Packager xuống

  1. Trong Admin Console, chuyển đến mục Sản phẩmGiấy phép thiết bị > Tìm hiểu thêm.

  2. Nhấp vào Cách triển khai thiết bị.

  3. Trong hộp thoại Triển khai giấy phép thiết bị, hãy chọn Creative Cloud Packager dựa trên hệ điều hành của bạn.

    Triển khai thiết bị

Kích hoạt giấy phép trên thiết bị

Quản trị viên không thể cấp giấy phép cho thiết bị trực tiếp từ Admin Console. Giấy phép thiết bị được kích hoạt dựa trên nguyên tắc khởi chạy đầu tiên, cấp phép đầu tiên. Khi ứng dụng đầu tiên (ví dụ: Photoshop hoặc Dreamweaver) được khởi chạy trên thiết bị, một tệp giấy phép sẽ được tạo và kích hoạt trên thiết bị. Quá trình này tiếp tục cho đến khi sử dụng hết toàn bộ giấy phép đã mua.

Thiết bị phải kết nối với máy chủ Adobe để kích hoạt lần đầu, sau đó kết nối ít nhất một lần sau mỗi 30 ngày cho đến khi kết thúc thời hạn gói đăng ký.

Sau khi giấy phép được kích hoạt trên thiết bị, tên thiết bị sẽ xuất hiện trong Admin Console. Để xem danh sách thiết bị đã kích hoạt, hãy thực hiện như sau:

  1. Trong Admin Console, hãy chuyển đến mục Sản phẩm.

    Danh sách tất cả các giấy phép đã mua, bao gồm giấy phép Sản phẩm và giấy phép Thiết bị, sẽ hiển thị.

  2. Nhấp vào Giấy phép thiết bị mà bạn muốn xem các thiết bị đang hoạt động.

    Tab Tất cả thiết bị hiển thị danh sách thiết bị được kích hoạt.

    Để xem thiết bị đã bị vô hiệu hóa, hãy nhấp vào Thiết bị đã bị vô hiệu hóa.

Hủy kích hoạt giấy phép thiết bị

Để bắt đầu quá trình hủy kích hoạt, hãy chuyển đến mục Sản phẩm rồi chọn giấy phép thiết bị cụ thể. Sau đó, chọn hộp kiểm cho các thiết bị có liên quan từ danh sách trong Tất cả thiết bị rồi nhấp vào Hủy kích hoạt thiết bị. Một menu bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận việc hủy kích hoạt.
Bạn cũng có thể hủy kích hoạt một thiết bị bằng cách nhấp vào vị trí bất kỳ trừ hộp kiểm, trên một trong các hàng thiết bị, rồi nhấp vào Hủy kích hoạt.

Hủy kích hoạt thiết bị

Sau khi hủy kích hoạt giấy phép trên một thiết bị, bạn có thể kích hoạt giấy phép đó trên một thiết bị khác. Khi thiết bị chưa được cấp phép tiếp theo khởi chạy ứng dụng từ nhóm triển khai đó, giấy phép có sẵn sẽ được sử dụng.

Khi Quản trị viên hủy kích hoạt giấy phép khỏi thiết bị, một mục sẽ xuất hiện trong danh sách Thiết bị đã hủy kích hoạt hiển thị sản phẩm, tên thiết bị và ngày hủy kích hoạt giấy phép. Nếu không có thiết bị nào bị hủy kích hoạt, danh sách này sẽ trống.

Để xem danh sách, hãy chuyển đến mục Sản phẩm từ Admin Console rồi nhấp vào Thiết bị đã hủy kích hoạt.

Lưu ý:

Danh sách Thiết bị đã hủy kích hoạt là danh sách phản ánh hoạt động trước đây. Vì vậy, cùng một thiết bị có thể xuất hiện nhiều lần nếu nó bị hủy kích hoạt, kích hoạt lại rồi lại hủy kích hoạt lần nữa.

Kích hoạt lại giấy phép

Để kích hoạt lại thiết bị đã bị hủy kích hoạt trước đó, Quản trị viên có hai cách.

Cách 1:

Triển khai lại giấy phép bằng cách làm theo bước Tạo gói và triển khai giấy phép thiết bị ở trên (đảm bảo đã cài đặt phiên bản mới nhất của Creative Cloud Packager). Sử dụng quy trình này nếu:

  A. Creative Cloud dành cho giáo dục đã bị xóa hoặc gỡ cài đặt khỏi thiết bị.

  B. Quản trị viên muốn cài đặt một bộ ứng dụng khác với bộ ứng dụng có sẵn trên thiết bị.

  C. Sản phẩm đã không được cập nhật trong một thời gian.

Cách 2:

Tạo tệp giấy phép. Tùy chọn này lý tưởng để thay thế sản phẩm hiện đang cài đặt bằng tệp giấy phép mới của cùng sản phẩm đó. Ví dụ: nếu gói Tất cả ứng dụng Creative Cloud đã được cài đặt và sử dụng trên thiết bị trước khi giấy phép bị hủy kích hoạt, hãy tạo tệp giấy phép Tất cả ứng dụng Creative Cloud mới cho thiết bị. Quá trình này loại bỏ nhu cầu phải triển khai lại hoàn toàn vào thiết bị.

Nếu bạn không thể kích hoạt giấy phép thiết bị trên thiết bị của mình, hãy xem bài viết Kích hoạt lại máy đã lưu trữ trong Cấp phép thiết bị.

Sau khi giấy phép được triển khai lại, hãy khởi chạy ứng dụng trên thiết bị để kích hoạt giấy phép. Sau khi giấy phép được kích hoạt, thiết bị và trạng thái của thiết bị sẽ hiển thị trong nhóm triển khai sản phẩm của Admin Console.

Giấy phép tạm thời

Nếu số lượng thiết bị có giấy phép đang hoạt động vượt quá số lượng giấy phép đã mua, một thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện bên trong mục Tất cả thiết bị có trạng thái Cần thanh toán và số ngày còn lại cho đến ngày hết hạn. Quản trị viên có 60 ngày kể từ ngày kích hoạt giấy phép để chuyển đổi giấy phép tạm thời thành giấy phép đã mua bằng cách đặt mua với đại diện Adobe của bạn.

Cần thanh toán

Quản trị viên cũng có thể hủy kích hoạt bất kỳ giấy phép tạm thời nào bằng cách làm theo bước Hủy kích hoạt giấy phép thiết bị ở trên. Nếu Quản trị viên không mua thêm giấy phép và thậm chí không hủy kích hoạt các giấy phép tạm thời trước ngày hết hạn, người dùng sẽ không thể truy cập bất kỳ ứng dụng nào liên quan.

Mua giấy phép bổ sung

Hiện tại, Quản trị viên không thể thêm (mua) giấy phép thiết bị bổ sung thông qua Admin Console. Để mua thêm giấy phép thiết bị, hãy gọi cho Adobe Business Direct theo số 800-443-8158 hoặc Đại lý giáo dục được Adobe ủy quyền.

Tìm kiếm thiết bị

  1. Chuyển đến mục Sản phẩm rồi nhấp vào giấy phép thiết bị.

  2. Trong mục Tất cả thiết bị, nhập tên thiết bị vào hộp tìm kiếm. Chuỗi tìm kiếm phải có ít nhất ba ký tự.

    Kết quả khớp sẽ hiển thị.

Quản lý quản trị viên

Quản trị viên hệ thống là người dùng cao cấp của tổ chức, người được phép thực hiện mọi nhiệm vụ quản trị trong Admin Console. Ngoài ra, quản trị viên hệ thống có quyền thêm hoặc xóa quản trị viên khỏi vai trò Quản trị viên hệ thống, song vẫn giữ quyền kiểm soát chung. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem Vai trò quản trị.

Lưu ý:

Value Incentive Plan (VIP) chỉ có vai trò Quản trị viên hệ thống.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?