Chọn biểu tượng thanh bên ở phía trên bên trái. Trong menu Tệp, hãy chọn Thoát Creative Cloud.
Cập nhật gần đây nhất vào
18 thg 9, 2024
Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn không đồng bộ các tệp
Lưu ý:
Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, người dùng và tổ chức mới sẽ không được sử dụng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với những tài khoản cá nhân được tạo trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây). Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với tài khoản doanh nghiệp liên kết với những tổ chức tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).
Trong ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, khi bật tính năng đồng bộ tệp, bạn sẽ thấy một biểu tượng hình bánh xe quay xuất hiện trong giây lát, sau đó nút Bắt đầu đồng bộ lại hiển thị trở lại. Các tệp không được đồng bộ. Việc lặp lại quy trình này dẫn đến kết quả tương tự.
Giải pháp: Xóa tệp options.tix
Lưu ý:
Nếu bạn chỉ có thể đồng bộ một số tệp, hãy tham khảo Lỗi: "Không thể đồng bộ tệp".
Vấn đề này xảy ra nếu đường dẫn đến thư mục cục bộ bị thiếu trong tệp thiết lập đồng bộ hóa đám mây (options.tix) thuộc thư mục dữ liệu của Adobe Content Synchronizer (trước đây gọi là CoreSync). Để giải quyết vấn đề này, hãy xóa tệp options.tix. Hãy làm theo các bước sau cho hệ điều hành của bạn.
Windows
-
Ứng dụng Creative Cloud đóng lại.
Ứng dụng Creative Cloud đóng lại. -
Truy cập menu Bắt đầu, nhập cmd vào ô tìm kiếm rồi nhấn Enter.
Thao tác này sẽ mở Command Prompt.
-
Chạy lệnh sau trong Command Prompt:
del %APPDATA%\Adobe\CoreSync\options.tix
Thao tác này sẽ xóa tệp Options.tix.
-
Mở ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn và bắt đầu đồng bộ.
-
Chọn biểu tượng Tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn Lựa chọn ưu tiên.
Cửa sổ Lựa chọn ưu tiên sẽ mở ra.
Cửa sổ Lựa chọn ưu tiên sẽ mở ra. -
Tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
- Ở ngăn bên trái, hãy chọn Đang đồng bộ, sau đó chọn Tiếp tục đồng bộ.
- Chọn Tiếp tục đồng bộ tệp.
MacOS
-
Trong menu Creative Cloud, chọn Thoát Creative Cloud.
Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn đóng lại.
Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn đóng lại. -
Chọn biểu tượng Launchpad trong Dock, nhập Terminal vào trường tìm kiếm, sau đó chọn Terminal.
-
Trong Terminal, hãy chạy lệnh sau:
rm ~/Library/Application\ Support/Adobe/CoreSync/options.tix
Thao tác này sẽ xóa tệp Options.tix.
-
Mở ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
-
Chọn biểu tượng Tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn Lựa chọn ưu tiên.
Cửa sổ Lựa chọn ưu tiên sẽ mở ra.
Cửa sổ Lựa chọn ưu tiên sẽ mở ra. -
Tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
- Ở ngăn bên trái, hãy chọn Đang đồng bộ, sau đó chọn Tiếp tục đồng bộ.
- Chọn Tiếp tục đồng bộ tệp.
