Mở ứng dụng để xem bạn có nhận được thông báo về sự cố ngừng hoạt động dịch vụ hay không.
Cập nhật gần đây nhất vào
3 thg 9, 2025
Tìm hiểu cách giải quyết các sự cố kết nối với các dịch vụ của Adobe Creative Cloud.
Sự cố tạm thời về dịch vụ có thể gây gián đoạn cho các dịch vụ của Creative Cloud. Bạn có thể gặp phải tình trạng này nếu:
- Bạn không thể lưu tài liệu lên đám mây
- Bạn không thể truy cập Adobe Fonts
- Thiết đặt của bạn không đồng bộ trên các thiết bị
Máy chủ Adobe tạm thời ngừng hoạt động
Truy cập trang Trạng thái Adobe để xem có sự cố ngừng hoạt động nào đã biết hay không.
Nếu có, hãy chọn Đăng ký bên cạnh sự kiện để nhận thông tin cập nhật qua email.
Sau khi các dịch vụ được khôi phục, bạn sẽ thấy thông báo khôi phục dịch vụ trong ứng dụng của mình.
Sau khi dịch vụ được khôi phục, hãy đăng xuất khỏi ứng dụng Creative Cloud rồi đăng nhập lại.
Lưu ý:
Bạn vẫn có thể tải xuống ứng dụng trong thời gian dịch vụ ngừng hoạt động. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục để mở chúng lần đầu tiên.
