Hãy thử các giải pháp sau nếu bạn không thể xem các tệp đã tải lên trong Creative Cloud.
Tệp vô tình bị xóa
Đăng nhập, nếu được nhắc.
Trong bảng điều khiển bên trái, chọn Tệp > Đã xóa .
Bạn có thể xem tất cả các tệp đã bị xóa trong mục Đã xóa và khôi phục chúng nếu cần.
Độ trễ di chuyển phông chữ sau khi thay đổi gói
Sau khi chuyển sang gói Teams, có thể mất tới 24 giờ để các phông chữ bạn đã tải lên di chuyển hoàn toàn và hiển thị chính xác trong ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Hãy đợi 24 giờ sau khi chuyển sang gói Teams để quá trình di chuyển phông chữ hoàn tất.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau 24 giờ, hãy khởi động lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng các phím tắt sau:
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macOS: Command + Option + R
Kiểm tra lại mục Phông chữ đã tải lên trong Trang chủ > Phông chữ trong ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Là người dùng doanh nghiệp, bạn không thể tải phông chữ lên Creative Cloud. Bạn chỉ có thể sử dụng Phông chữ tùy chỉnh do quản trị viên của bạn quản lý.
