Lỗi 131 gây ra sự cố cập nhật

Tìm hiểu cách khắc phục lỗi 131 khi cập nhật ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Khi cố gắng cập nhật ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, bạn có thể thấy một trong các thông báo lỗi sau:

• "Không thể đồng bộ. Cài đặt các thành phần đồng bộ hóa và thử lại.Mã lỗi 131"
• "Gặp sự cố khi cập nhật Creative Cloud.Mã lỗi 131"
• "Cập nhật Creative Cloud không thành công. Rất tiếc, chúng tôi không thể cập nhật ứng dụng.Mã lỗi 131"

Các tiến trình nền đang làm chậm quá trình cập nhật ứng dụng.

Bạn có thể khắc phục lỗi 131 bằng cách buộc thoát một số tiến trình nền của Creative Cloud, chẳng hạn như Creative Cloud Content Manager, Creative Cloud Libraries Synchronizer, Adobe Content Synchronizer và Node.