Đóng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Mở File Explorer và nhập C:\Users\[Username]\AppData\Local\Adobe vào thanh địa chỉ, sau đó nhấn phím Enter.
Trong thư mục Adobe , nhấp chuột phải vào thư mục OOBE và AAMUpdater, rồi chọn Xóa.
Nếu bạn không thể nhìn thấy các thư mục, chúng có thể đang bị ẩn.Tìm hiểu cách xem các tập tin và thư mục ẩn trên Windows.
Khởi chạy lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy khởi động lại máy tính, rồi mở lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.