Màn hình trắng xuất hiện khi mở các ứng dụng Creative Cloud

Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy

Nhập certmgr.msc vào hộp thoại Chạy, rồi nhấn Enter để mở Trình quản lý chứng chỉ.

Trong Trình quản lý chứng chỉ, mở rộng thư mục AdobeCertStore, rồi chọn Chứng chỉ.

Trong danh sách chứng chỉ, hãy xóa tất cả các chứng chỉ bắt đầu bằng Adobe Intermediate CA hoặc Adobe Content.

Tương tự, xóa tất cả các chứng chỉ Adobe Intermediate CA và Adobe Content trong thư mục Cá nhân. 

Đóng Trình quản lý chứng chỉ sau khi xóa chứng chỉ, rồi khởi động lại ứng dụng.

Nhấn phím command + phím cách để mở cửa sổ Spotlight Search, nhập Keychain Access, rồi nhấn return.

Nếu được nhắc, hãy sử dụng ID cảm ứng hoặc mật khẩu của bạn để mở Keychain Access.

Nếu bạn được nhắc chọn giữa việc mở Keychain Access và Passwords, hãy chọn Keychain Access.

Trong cửa sổ Keychain Access, chọn login trong mục Default Keychains. Trong thanh tìm kiếm, nhập Adobe Intermediate CA hoặc Adobe Content để tìm kiếm mọi chứng chỉ liên quan đến Adobe.

Xóa tất cả các chứng chỉ liên quan đến Adobe.

Khởi chạy lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.