Lỗi cài đặt plugin khi sử dụng ExManCmd hoặc UPIA

Mã lỗi

Thông báo hoặc mô tả lỗi

Giải pháp

-152

Không thể cài đặt plugin

Lỗi này chỉ xảy ra trên macOS Catalina và các phiên bản mới hơn.

Để khắc phục sự cố này, hãy chuyển đến phần Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật > Quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa. Sau đó, chọn biểu tượng dấu cộng (+) và thêm các ứng dụng sau, nếu chúng chưa có sẵn:

• Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn: /Applications/Adobe Creative Cloud
• Dịch vụ Adobe cho máy tính để bàn: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Sử dụng nút bật tắt bên cạnh các ứng dụng này để cấp Quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa.

Đóng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn và các ứng dụng Creative Cloud đang mở khác. Sau đó, hãy mở lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-175

Cài đặt không thành công do thiếu quyền truy cập của quản trị viên

Lỗi này xảy ra nếu bạn không có quyền truy cập quản trị viên để cài đặt ứng dụng trên máy tính hoặc nếu bạn chọn Không hoặc Hủy khi được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên.
Để khắc phục vấn đề này, hãy nhập mật khẩu quản trị viên của bạn nếu được nhắc trong quá trình cài đặt.

• Cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.
• Truy cập Stock & Marketplace bằng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
• Tìm tiện ích mở rộng và nếu tiện ích này đã được cài đặt, hãy chọn Gỡ cài đặt.
• Đợi hai phút để quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, sau đó chọn Cài đặt. 
• Chọn tin nhắn thông báo khi tin nhắn này xuất hiện. 
• Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị viên rồi chọn Có trong hộp thoại thông báo.
  

Windows: Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy mở Trình quản lý tác vụ và chuyển đến tab Chi tiết. Tìm và chọn quy trình AdobeExtensionsService.exe, sau đó chọn Kết thúc tác vụ. Sau khi quy trình nền đóng lại, hãy thử cài đặt lại phần bổ trợ.

-192

Khởi chạy Extension Manager không thành công, trạng thái = -192!

Phiên bản ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn đã lỗi thời.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, sau đó thử cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-201, 204

Không thể cài đặt plugin

Lỗi này chỉ xảy ra trên macOS Catalina và các phiên bản mới hơn.

• Để sửa lỗi này:
  Truy cập phần Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật > Quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa.
• Chọn biểu tượng dấu cộng (+) và thêm ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, nếu chưa có sẵn.
• Bật nút gạt bên cạnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn để cho phép Quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa.
• Sau đó, hãy mở lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.
  

-402

Xác minh chữ ký không thành công

Lỗi này xảy ra khi plugin không được ký hoặc không có chữ ký số.

Yêu cầu nhà phát triển ký plugin và xác minh tính xác thực của nó.

-403, -411

Không tìm thấy ứng dụng Creative Cloud tương thích

Phiên bản ứng dụng Creative Cloud không tương thích.

Đảm bảo bạn đã cài đặt một phiên bản ứng dụng Creative Cloud tương thích, sau đó cài đặt lại plugin.

-407, -408

Yêu cầu tiện ích bổ trợ khác 

Đọc mô tả của các plugin hoặc tiện ích mở rộng bạn cần cài đặt để xác định đúng thứ tự. Sau đó, cài đặt các plugin và tiện ích mở rộng theo đúng thứ tự để khắc phục sự cố này.

-412

Đã có một tiện ích bổ trợ cùng tên được cài đặt.

Kiểm tra xem tiện ích mở rộng hoặc plugin bạn đã cài đặt có phải là cái bạn cần không. Nếu bạn có một sản phẩm khác có cùng tên và muốn cài đặt phiên bản có sẵn qua Creative Cloud Marketplace, hãy gỡ cài đặt phiên bản hiện tại. Sau đó, cài đặt tiện ích mở rộng hoặc plugin từ Creative Cloud Marketplace.

-418

Phiên bản mới hơn của tiện ích bổ trợ này đã được cài đặt

Gỡ bỏ mọi phiên bản mới hơn bạn đã cài đặt trước đó để cài đặt phiên bản cụ thể được cung cấp qua Creative Cloud Marketplace. Sau đó, cài đặt lại phiên bản cũ hơn thông qua Creative Cloud Marketplace.

• Truy cập tab Stock & Marketplace rồi chọn Plugin.
• Tìm tiện ích mở rộng hoặc plugin; nếu đã được cài đặt, hãy chọn Gỡ cài đặt.
• Chờ vài phút để quá trình gỡ bỏ hoàn tất, sau đó chọn Cài đặt.

-433

Phần bổ trợ không được hỗ trợ

Ứng dụng Creative Cloud đã cài đặt không hỗ trợ plugin UXP Hybrid mà bạn đang cố gắng cài đặt.

Cài đặt phiên bản tương thích, sau đó đóng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn và bất kỳ ứng dụng nào đã cài đặt. Tiếp theo, mở lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-456

Trường hợp 1: Tiện ích bổ sung yêu cầu đóng các ứng dụng Creative Cloud có liên quan để hoàn tất quá trình cài đặt/cập nhật.

Trường hợp 2: Tiện ích bổ sung yêu cầu đóng ứng dụng Adobe tương thích để hoàn tất quá trình cài đặt/cập nhật.

Đóng các ứng dụng Creative Cloud tương thích đang mở. Sau đó, cài đặt hoặc cập nhật lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-458

Các ứng dụng Adobe cần thiết chưa được cài đặt

Một tiện ích mở rộng hoặc plugin được cài đặt trên Adobe Exchange sẽ không được thêm vào ứng dụng Creative Cloud nếu phiên bản ứng dụng không tương thích với nó. Tương tự, nếu bạn cập nhật ứng dụng của mình và nó không còn tương thích với tiện ích mở rộng hoặc plugin, thì tiện ích đó cũng sẽ không hiển thị trong ứng dụng nữa.

Cài đặt ít nhất một ứng dụng Creative Cloud tương thích hỗ trợ tiện ích mở rộng này (plugin hoặc tiện ích bổ sung), sau đó thử cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-459

Bản cài đặt không tương thích với ứng dụng Adobe đã cài đặt

Một tiện ích mở rộng hoặc plugin được cài đặt trên Adobe Exchange sẽ không được thêm vào ứng dụng Creative Cloud nếu phiên bản ứng dụng không tương thích với nó. Tương tự, nếu bạn cập nhật ứng dụng của mình và nó không còn tương thích với tiện ích mở rộng hoặc plugin, thì tiện ích đó cũng sẽ không hiển thị trong ứng dụng nữa.

Cài đặt ít nhất một ứng dụng Creative Cloud tương thích hỗ trợ tiện ích mở rộng này (plugin hoặc tiện ích bổ sung), sau đó thử cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-1xx (-151 đến -191)

Lỗi thao tác tệp

-2xx (-251 đến -278)

Lỗi thao tác tệp

-5xx (-500 đến -513)

Không thể cập nhật cơ sở dữ liệu

-506

Plugin đã được cài đặt qua ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Bạn đang cố gắng cài đặt một plugin bằng công cụ UPIA trong khi nó đã được cài đặt bằng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn. Để khắc phục sự cố này, hãy gỡ cài đặt plugin hoặc tiện ích mở rộng khỏi ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt bằng công cụ UPIA.

-602

Kiểm tra giấy phép không thành công
Bạn đang sử dụng một plugin được mã hóa mà không đăng nhập vào ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Lỗi này có thể xảy ra khi quá trình cài đặt plugin cần quyền quản trị viên hoặc khi bạn đã đăng xuất khỏi ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Để giải quyết lỗi này:

• Đăng nhập vào ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
• Cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin mà không cần quyền quản trị viên.

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

Giấy phép của bạn không thể xác thực hoặc bạn đang sử dụng plugin được mã hóa khi chưa cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Lỗi này có thể xảy ra khi plugin bị hỏng hoặc bạn chưa cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn trên thiết bị của mình.

Cách giải quyết vấn đề này:

• Cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin mà không cần quyền quản trị viên.

-629

Đặc quyền quản trị viên không được cung cấp

Lỗi này xảy ra khi bạn không cung cấp thông tin đăng nhập quản trị viên khi được nhắc.

Để giải quyết vấn đề, hãy thử lại thao tác và nhập thông tin đăng nhập quản trị viên của bạn khi được yêu cầu.

-630

Lỗi hết thời gian chờ

Lỗi này xảy ra khi bạn không nhập thông tin đăng nhập tài khoản của mình khi được nhắc, dẫn đến hết thời gian chờ.

Để giải quyết vấn đề này, hãy bắt đầu lại thao tác và nhập thông tin đăng nhập của bạn khi được yêu cầu.

-631

Yêu cầu không thành công

Sự cố này xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt các plugin hoặc tiện ích mở rộng bằng Universal Plugin Installer Agent (UPIA) khi đã đăng xuất khỏi ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Để khắc phục sự cố này, hãy đăng nhập vào ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn. Sau đó, cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-641, -642

Không thể cài đặt plugin

Lỗi này xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt plugin hoặc tiện ích mở rộng bằng lệnh sudo trên công cụ dòng lệnh Universal Plugin Installer Agent (UPIA).

Để khắc phục sự cố này, hãy mở ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn. Sau đó, cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-643, -644

Lỗi giao tiếp nội bộ

Đóng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn và các ứng dụng Creative Cloud đang mở khác. Sau đó, hãy mở lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-645

Không thể khởi chạy CCD

Đóng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn và các ứng dụng Creative Cloud đang mở khác. Sau đó, hãy mở lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc plugin.

-646

Khởi tạo trình cài đặt phần bổ trợ không thành công.

Cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn rồi cài đặt lại tiện ích mở rộng hoặc phần bổ trợ.