Résolvez les problèmes liés aux PDF en reconfigurant votre navigateur pour utiliser le module externe Acrobat ou Reader.

Problèmes liés au format PDF

Dans leur version récente, de nombreux navigateurs intègrent leur propre module externe qui remplace automatiquement le module externe Acrobat et Reader fourni par Adobe. L’installation de la version 19 ou ultérieure de Firefox, par exemple, peut entraîner la désactivation et le remplacement de votre module externe Adobe. Généralement, les modules externes de navigateur ne prennent pas en charge toutes les fonctionnalités PDF ou ne proposent aucune fonctionnalité comparable. Si vous rencontrez les problèmes suivants, il peut être nécessaire de revenir au module externe Adobe :

  • Certaines parties d’un document PDF ne s’affichent pas
  • Les performances ou la qualité de l’image sont mauvaises
  • L’impression au format PDF crée des fichiers trop volumineux
  • Les modèles 3D ne s’affichent pas correctement
  • Les fichiers SWF intégrés ne s’exécutent pas

Solution : Revenir au module externe Adobe PDF

Sélectionnez le navigateur et le système :

Modifiez manuellement les préférences de votre navigateur afin qu’il utilise le lecteur PDF Acrobat ou Reader.

Firefox sous Windows

  1. Sélectionnez Firefox > Options > Applications.

  2. Dans la zone Type de contenu, faites défiler jusqu’au format PDF (Portable Document Format).

  3. Cliquez sur la colonne Actions en regard du format PDF (Portable Document Format), puis sélectionnez une application pour ouvrir le fichier PDF. Par exemple, pour utiliser le module externe Acrobat dans le navigateur, sélectionnezUtiliser Adobe Acrobat (dans Firefox).

    Utiliser Adobe Acrobat dans Firefox

Firefox sous Mac OS

  1. Sélectionnez Firefox.

  2. Choisissez Préférences > Applications.

  3. Sélectionnez PDF (Portable Document Format) dans la colonne Type de contenu.

  4. Cliquez sur la colonne Actions en regard du format PDF (Portable Document Format), puis sélectionnez Utiliser Adobe Acrobat NPAPI | Module externe.

    Utilisation d’Adobe Acrobat

Chrome sous Mac ou Windows

Chrome et Acrobat ne sont plus compatibles. Pour plus d’informations, consultez la page Changement de la prise en charge des modules externes Acrobat et Reader dans les navigateurs récents.

Safari sous Mac OS

  1. Dans le Finder, sélectionnez un fichier PDF, puis choisissez Fichier > Lire les informations.

  2. Cliquez sur la flèche située en regard de la commande Ouvrir avec pour afficher le menu du produit.

  3. Choisissez Adobe Acrobat ou Adobe Acrobat Reader dans le menu de l’application.

    Ouvrir sous Mac
  4. Cliquez sur le bouton Tout remplacer.

    Tout remplacer
  5. Lorsqu’un message vous demande si vous voulez remplacer tous les documents similaires, cliquez sur Continuer.

Safari sous Mac ou Windows : Préférences du navigateur

  1. Lancez Safari, puis choisissez Safari > Préférences.

    Préférences de Safari
  2. Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur Sécurité, puis sur Paramètres du site Web en regard de Modules Internet.

    Préférences de sécurité de Safari
  3. Sélectionnez Adobe Reader dans la liste des modules. Sous Lors de l’accès à d’autres sites Web, sélectionnez Toujours autoriser dans la liste déroulante et cliquez sur Terminer.

    Le navigateur est désormais configuré pour utiliser le module externe Adobe Reader pour afficher les documents PDF.

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