Erro 1602 ao atualizar as versões 8.1.7 e 9.2 do Acrobat ou do Reader

Problema

Ao escolher ajuda > Verificar quanto a atualizações no Acrobat ou no Reader, a caixa de diálogo Pronto para instalar é exibida. Entretanto, quando você clica em Instalar, o Erro 1602 aparece.

Solução

Exclua a pasta ARM na hierarquia de diretório apropriada.

Acrobat 9

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\9.2
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader 9

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\9.2
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\8.1
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader 8

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\8.1
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1 

Informações adicionais

O erro 1602 será exibido se os arquivos MSI de atualização automática (Acrobat Refresh Manager) são exibidos nas pastas Application Data do Adobe Reader.

 

 

Logotipo da Adobe

Fazer logon em sua conta