Última atualização em
24 de mai de 2023
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Também é aplicável a Adobe Creative Cloud
Erro código A12E5 ao instalar o Acrobat ou ao atualizar o aplicativo de desktop Creative Cloud
Ao instalar o Acrobat ou ao atualizar o aplicativo de desktop Creative Cloud, você recebe a seguinte mensagem de erro: “Desculpe, parece haver um problema com o processo de download (Erro código: A12E5)”.
Este erro ocorre durante o download e na parte da extração do processo de instalação.
Solução
Tente as soluções mencionadas no seguinte documento: Erro A12E5 ao instalar produtos Creative Cloud.