Erro código A12E5 ao instalar o Acrobat DC

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Aplica-se a: Adobe Acrobat DC Adobe Creative Cloud

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Erro código A12E5 ao instalar o Acrobat DC ou ao atualizar o aplicativo de desktop Creative Cloud

Ao instalar o Acrobat DC ou ao atualizar o aplicativo de desktop Creative Cloud, você recebe a seguinte mensagem de erro: “Desculpe, parece haver um problema com o processo de download (Erro código: A12E5)”.

Erro código A12E5 ao instalar o Acrobat DC

Este erro ocorre durante o download e na parte da extração do processo de instalação.

Solução

Tente as soluções mencionadas no seguinte documento: Erro A12E5 ao instalar produtos Creative Cloud.