Nada acontece quando você clica em Imprimir ou Propriedades da impressora ao imprimir em qualquer impressora no Acrobat ou Windows

Problema

Você abre um PDF no Acrobat ou no Windows e vai para imprimir. A caixa de diálogo de impressão abre, mas nada acontece quando você clica em Imprimir ou Propriedades da impressora.

É um problema intermitente e pode ser reproduzido em todas as impressoras.

Solução

Este problema foi registrado como um bug no Acrobat e a correção foi lançada no patch de fevereiro de 2018. 

  1. Instale o patch de fevereiro de 2018 do Acrobat:
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. Esta é uma correção protegida por registro. Para habilitá-la, faça o seguinte:
    Em uma máquina 64 bit, vá para HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<versão>\FeatureState 
    Em uma máquina 32 bit, vá para HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<versão>\FeatureState
    (Onde <versão> pode ser 2015, 2017 ou DC.)
  3. Se FeatureState não estiver aqui, crie-a.
  4. Crie uma DWORD 4211929 dentro da chave FeatureState e defina seu valor para 1.
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