Problema

O Reader no modo de caixa de proteção não pode ler/gravar no registro depois que o Outlook 365 MAPI é carregado através do SendMail- abra um arquivo no Reader e, em seguida, vá a Arquivo > Enviar arquivo > Anexar ao e-mail. E assim, nenhuma alteração nas preferências será retida.

Solução

Como solução alternativa, é possível ajustar manualmente o registro. Siga as etapas abaixo. Antes de fazer isso, leia os possíveis efeitos colaterais que podem ocorrer no Acrobat Reader.

Efeitos colaterais possíveis:

  • O Acrobat Reader pode travar.
  • Depois de fechar esta janela do e-mail de rascunho, talvez não seja possível abrir um PDF clicando duas vezes nele.

Etapas para ajustar o registro:

  1. Abra o registro: vá a Executar (menu do Windows + R), digite regedit.exe e clique em OK.

  2. Com base na versão instalada do produto, vá para o local e crie a tecla em FeatureState no local listado abaixo; a chave não está presente por padrão.

    Para Acrobat Reader DC (contínuo):

    • Chave: 4163520
    • Local: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Reader\DC\FeatureState

    Para Acrobat Reader (Classic 2015):

    • Chave: 4163520
    • Local: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Reader\2015\FeatureState
  3. Altere o valor da chave para “1”.

  4. Reinicie o Acrobat Reader.

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