Corrigir o erro “Não é possível instalar o aplicativo. Esta versão do aplicativo não é mais compatível.”

Saiba como corrigir o erro ao tentar instalar ou atualizar versões não compatíveis dos aplicativos de desktop da Creative Cloud, como o Photoshop, o Illustrator ou o Premiere Pro. 

Se você tentar instalar ou atualizar uma versão de um aplicativo da Creative Cloud que não é mais compatível, o aplicativo exibirá um erro:

Não é possível instalar o aplicativo. Esta versão do aplicativo não é mais compatível.

Este erro ocorre quando as atualizações do servidor não estão sincronizadas com o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

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Selecione Atualize a Creative Cloud para exibir os aplicativos disponíveis para instalação ou atualização.

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