Convidando Usuários para o DTM
Os usuários são convidados para o DTM por meio de um usuário Admin. Quando um usuário é convidado para o DTM, um link de convite é enviado para o endereço de e-mail especificado durante a criação. Para ativar o convite, o usuário precisa clicar no link. Se eles não clicarem no link, a conta do usuário será mostrada como 'convidada', mas não como registrada.
Para mais informações sobre como convidar usuários, verifique a documentação aqui: https://marketing.adobe.com/resources/help/pt_BR/dtm/t_users_permissions.html
Depois que o convite for aceito, o usuário aparecerá como um usuário registrado.
Um único usuário pode abranger várias empresas e propriedades.
Solução de problemas comuns de login
- O convidado não recebeu o link de convite.
- Primeiro, peça ao convidado para verificar sua pasta de spam. O problema mais comum é que o email foi marcado como spam.
- O e-mail de convite não está na pasta de spam e o convidado ainda não o recebeu.
- Se o convite não estiver na pasta de spam, é possível que ele tenha sido bloqueado pelo filtro de spam da empresa. Peça ao convidado que adicione o endereço de email dtm@notice.adobeinfo.com ao seu catálogo de endereços ou lista de permissões.
- Quando o citado acima estiver concluído, um administrador pode reenviar o convite acessando Painel > Nome da empresa > guia Usuários > Reenviar (ao lado do endereço de email do usuário convidado).
- O convidado ainda não recebeu o convite após as etapas de solução de problemas acima. / O convidado recebeu o link, mas não funciona.
- Se o link no convite por email não estiver funcionando, entre em contato com o Atendimento ao cliente do Google Analytics.
Se uma conta de DTM não tiver criado para sua empresa, siga as etapas aqui.