Solução de problemas e Ajuda
Você pode baixar o SpeedGrade do catálogo dos aplicativos da Creative Cloud. É necessário efetuar o login com sua Adobe ID e senha para concluir o download. Para obter mais informações, incluindo como instalar versões antigas ou verificar quanto se há atualizações, consulte Baixar seus aplicativos da Creative Cloud.
Para soluções “não estão instalados” o erro, consulte o erro: “Não instala” do aplicativo de desktop da Creative Cloud. Para resolver o outro download, instalação e problemas de atualização, consulte este download e instale o guia de solução de problemas.
Sim! Você pode baixar as versões de avaliação de qualquer aplicativo da Creative Cloud do catálogo dos aplicativos da Creative Cloud. É necessário efetuar o login com uma Adobe ID e senha para efetuar o download de uma avaliação. Para obter instruções detalhadas, consulte Baixar e instalar uma avaliação da Creative Cloud.
Leia estas soluções simples para problemas comuns da Adobe ID e de login para recuperar o acesso a sua conta.
Efetue o login em sua página de contas da Adobe com sua Adobe ID e senha atual. Daqui, clique na guia Segurança e Privacidade e, a seguir clique em Alterar sob Senha. Para obter mais informações sobre como alterar sua senha e outras informações de conta, consulte Gerenciar sua conta de Adobe ID.
É fácil alternar entre os planos da Creative Cloud. Siga essas instruções passo a passo para atualizar ou alterar seu plano.
É fácil converter sua avaliação em uma assinatura paga. Siga estas instruções passo a passo para atualizar e iniciar sua assinatura.
Se você cancelar sua assinatura, ainda terá acesso aos benefícios gratuitos do membro da Creative Cloud e a todos os arquivos salvos em seu dispositivo. Você não terá acesso aos aplicativos ou a maioria dos serviços e seu armazenamento na nuvem será reduzido a 2 GB. Saiba como Cancelar sua assinatura da Creative Cloud e entenda os termos da assinatura da Adobe.
O Direct Link, o fluxo de trabalho integrado para editar e graduar entre o Premiere Pro e o SpeedGrade, não funciona com a versão mais recente do Premiere Pro. Consulte o Fluxo de trabalho do Direct Link entre o Premiere Pro e o SpeedGrade.
Saiba como usar o Visualizador de instantâneos e o Navegador de instantâneos, incluindo como desativar instantâneos e onde acessar os arquivos.
Você pode baixar um PDF de Ajuda para que possa acessar as informações, mesmo quando trabalhando off-line.
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