Inicia sesión en el Admin Console como administrador de cuenta.
Última actualización el
29-09-2026
Los detalles de los usuarios con Federated ID o Enterprise ID se pueden cambiar usando Admin Console, Azure Sync, Google Sync, User Sync tool o User Management API.Los cambios surten efecto inmediatamente, pero no se notifica al usuario. Si cambias la dirección de correo electrónico de un usuario, infórmale para que el usuario utilice la nueva dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de empresa de Adobe.
Para usuarios con Federated ID, los cambios en el correo electrónico afectan el inicio de sesión del usuario solo si se han usado correos electrónicos como identificador en el traspaso SAML entre Adobe y el proveedor de identidad de la organización. Si su organización utiliza direcciones de correo electrónico en la entrega, el cambio debe realizarse simultáneamente en ambas partes o los usuarios no podrán iniciar sesión en sus cuentas empresariales.
Los usuarios que no han migrado a Adobe Admin Console y que siguen administrando sus usuarios en el entorno heredado de Acrobat Sign pueden revisar el proceso de cambio de correo electrónico en la página heredada.
Para cambiar su correo electrónico o nombre (para los ID no federados), inicie sesión en https://account.adobe.com/profile y seleccione Cuenta y seguridad > Cuenta > Información de cuenta y acceso
Cómo cambiar la dirección de correo electrónico y el nombre asociados a un usuario Federated ID o Enterprise ID
Ve a la pestaña Usuarios en la navegación superior y selecciona la pestaña Usuarios del directorio.
Selecciona el directorio deseado.
Busque el usuario y seleccione el nombre vinculado.
Selecciona los puntos suspensivos en la cabecera Detalles del usuario y luego elige Editar detalles del usuario en el menú emergente.
Edita los detalles del Usuario según sea necesario.
Guardar la actualización.
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