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- Cambiar identidad de usuario
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Orientación para los requisitos reglamentarios
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- Conversión de una firma escrita a una electrónica
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- Enviar acuerdos
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Entorno de creación en la aplicación
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Soporte y solución de problemas
Asegúrate de que la autenticación de la identidad digital coincida con el nombre de destinatario y el correo electrónico que el remitente quiere enviar.
Información general
Las identidades digitales proporcionan un método sólido para verificar quién aplica una firma en función de su capacidad para autenticarse en un proveedor de identidades de confianza. Sin embargo, el proceso de identidad digital tiene lugar en una sesión segura entre el firmante y el proveedor de identidad (fuera del entorno de Acrobat Sign). Esto significa que la identidad digital por sí sola no garantiza que el correo electrónico del destinatario sea exactamente el deseado para el remitente configuró el acuerdo.
La política de comprobación de identidad permite que las Identidades digitales cotejen el nombre y la dirección de correo electrónico configurados por el remitente con los valores de nombre y correo electrónico asociados a los registros del proveedor de identidad digital. Esto vincula directamente para quién ha configurado el remitente el acuerdo con la autenticación del usuario. Además, la comprobación de identidad puede permitir correos electrónicos alternativos, tal y como figuran en los registros del proveedor de identidad, y valores de nombre alternativos o parciales para adaptarse a la manera en que se podrían comunicar los nombres.
La Política de comprobación de identidad se puede configurar para que tenga los valores:
- Deshabilitado: el remitente no puede habilitar la comprobación de identidad.
- Obligatorio: la comprobación de identidad se habilita automáticamente para todos los destinatarios que tengan un método de autenticación de identidad digital. El remitente aún puede habilitar otros elementos de la comprobación de identidad.
- Permitido: el remitente debe configurar los destinatarios individuales para que tengan un método de autenticación de ID digital y, a continuación, habilitar las políticas de verificación individuales y sus respectivos elementos.
Disponibilidad:
La Política de comprobación de identidad está disponible en los planes de licencia de empresa.
Ámbito de configuración:
La funcionalidad se puede habilitar tanto en el nivel de cuenta como en el de grupo.
Uso
Emisores
Cuando la política de comprobación de identidad tiene los valores Obligatorio o Permitido, el remitente debe configurar el destinatario para que utilice un proveedor de identidad digital (IdP) como método de autenticación y, luego, configurar los elementos de la comprobación de identidad que desea aplicar. Estos valores se comprueban con el registro del IdP del destinatario y la autenticación se basa en la transmisión de valores aceptables al IdP.
Cuando la comprobación del Nombre del destinatario está activada, el remitente debe proporcionar uno o más valores de nombre que el IdP aceptará.
El remitente solo puede configurar un IdP para el proceso de autenticación.
Si el destinatario no tiene su identidad establecida con el IdP seleccionado, debe crear una nueva identidad o el remitente debe cambiar su método de autenticación.
Destinatarios
La autenticación de destinatarios comienza con una página de desafío que se modifica ligeramente en función de la configuración de la directiva de comprobación de la identidad.
En todos los casos, se presenta una página de verificación de la identidad con instrucciones sobre lo que debe hacer el destinatario y un botón Verificar identidad que abre la sesión en el IdP.
La dirección de correo electrónico del remitente se proporciona en la página de desafío en el caso de que el destinatario tenga un problema al completar el proceso de autenticación.
Cuando se requiere la comprobación de identidad y no se permiten correos electrónicos alternativos, la página de desafío de verificación identifica explícitamente qué dirección de correo electrónico se debe usar al autenticarse en el IdP.
Cualquier otra dirección de correo electrónico suspende el proceso.
Estas son las opciones configurables:
Informe de auditoría y registros de actividad
Todas las autenticaciones correctas proporcionan la misma información al Informe de auditoría, incluidas las siguientes:
- El nombre y el correo electrónico del destinatario
- El proveedor de identidad
- Un ID de referencia
- Una fecha de verificación
El registro de Actividad contiene un registro más conciso, identificando únicamente que se ha superado la verificación de identidad.
No se indica si se utiliza una dirección de correo electrónico alternativa para la verificación, solo se registra el intento correcto.
Prácticas recomendadas
Si tu práctica comercial requiere que la parte firmante sea la misma que la parte a la que se envía el acuerdo y estás utilizando identidades digitales para la autenticación, se recomienda establecer la Política de comprobación de identidad en Obligatorio.
A menos que tengas una razón comercial de peso para restringir al destinatario el uso de un correo electrónico vinculado explícitamente a la dirección de correo electrónico verificada principal en el proveedor de identidad, se recomienda permitir valores de correo electrónico alternativos.
La Coincidencia del nombre del destinatario dependerá de lo esencial que sea un valor de nombre exacto para el proceso interno. En general, los nombres tienen una variabilidad considerablemente mayor, por lo que si se van a cotejar los nombres, se recomienda en general permitir que coincidan parcialmente.