Nelze získat nové poznámky v souborech PDF sdílených k recenzi a hostovaných ve službě SharePoint

Hledat
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Otevřít na webu

Problém: Poznámky u sdílených souborů PDF, hostovaných na webových stránkách SharePoint, se nesynchronizují

Když v systému macOS sdílíte soubory PDF k recenzi a hostujete je ve službě SharePoint, poznámky se nesynchronizují.

Řešení: Odstraňte položku systému SharePoint z aplikace Keychain Access v systému macOS

K problému dochází ve chvíli, kdy je odpovídající položka systému SharePoint v aplikaci Keychain Access poškozena a nelze správně ověřit vaše přístupové přihlašovací údaje. Postupujte následovně:

  1. V aplikaci Acrobat přejděte do nabídky Acrobat Pro > O aplikaci Adobe Acrobat Pro. Zkontrolujte, zda je aplikace Acrobat aktualizována na verzi 21.005.20058 nebo novější. Pokud ne, přejděte do nabídky Nápověda > Zkontrolovat aktualizace.

  2. Ukončete aplikaci Acrobat.

  3. Otevřete aplikaci Keychain Access v systému macOS.

  4. Najděte v seznamu položku stránky SharePoint a odstraňte ji.
    Pokud je vaše stránka SharePoint pro sdílené recenze https://aeon365.sharepoint.com/<subsite-name>/, aplikace Acrobat vytvoří v aplikaci Keychain Access položku s názvem: aeon365.sharepoint.com/.

    Položka stránky SharePoint v aplikaci Keychain Access v systému macOS

  5. Ukončete aplikaci Keychain Access a otevřete soubory PDF sdílené k recenzi v aplikaci Acrobat. Poznámky se začnou synchronizovat a zaktualizují se.

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní oznámení |    Zásady ochrany osobních údajů online