Problém
Když chcete z prohlížeče Internet Explorer 7 v systému Windows Vista vytisknout soubor PDF, tisk se nezdaří a zobrazí se chybová zpráva „Nelze spustit tiskovou úlohu“.
Detaily
V aplikaci Adobe Acrobat 8 nebo 9 či Adobe Reader 8 nebo 9 je vybrána možnost Zobrazit PDF v prohlížeči. (Chcete-li v aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader tuto možnost zobrazit, zvolte možnost Úpravy > Předvolby > Internet.)
Příčina
V nastavení zabezpečení prohlížeče Internet Explorer je povolen chráněný režim.
V chráněném režimu jsou soubory přesměrovány do zabezpečené virtuální složky, která kopíruje strukturu složek v počítači, ale soubor je uchováván izolovaně od zbytku počítače, čímž je zajištěna ochrana před škodlivým softwarem.
Řešení
Vyzkoušejte jedno z následujících řešení:
Řešení 1: Dočasně v aplikaci Internet Explorer 7 zakažte chráněný režim.
-
V prohlížeči Internet Explorer klikněte na nabídku Nástroje > Možnosti Internetu.
-
Klikněte na kartu Zabezpečení.
-
Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit chráněný režim.
-
Klikněte na tlačítko OK.
-
Ukončete prohlížeč Internet Explorer.
-
Znovu spusťte prohlížeč Internet Explorer.
-
Otevřete soubor PDF, který chcete vytisknout.
-
Zvolte možnost Soubor > Tisk.
Upozornění: Chráněný režim zajišťuje ochranu počítače před nebezpečným softwarem. Po vytištění souboru PDF byste jej měli znovu povolit.
Řešení 2: Vytiskněte soubor PDF v aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
-
V prohlížeči Internet Explorer otevřete soubor PDF, který chcete vytisknout.
-
Zvolte možnost Soubor > Uložit jako.
-
Přejděte do umístění, kam chcete soubor PDF uložit.
-
Klikněte na tlačítko Uložit.
-
Otevřete aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
-
Zvolte možnost Soubor > Otevřít.
-
Přejděte do umístění, které jste zvolili v kroku 3.
-
Vyberte soubor PDF.
-
Klikněte na tlačítko Otevřít.
-
Zvolte možnost Soubor > Tisknout.
Řešení 3: Použijte jiný webový prohlížeč.
Vytiskněte soubor PDF z jiného webového prohlížeče, například z aplikace Firefox nebo Opera.