Problém: Vyskytla se chyba při pokusu o vytvoření dokumentu pro e-mail

Když se pomocí aplikace Acrobat DC v systému macOS Mojave pokusíte odeslat soubor PDF jako přílohu, zobrazí se následující chybová zpráva: „Vyskytla se chyba při pokusu o vytvoření dokumentu pro e-mail“.

Chyba při vytváření dokumentu pro e-mail

Při první instalaci aplikace Acrobat DC v systému macOS Mojave se zobrazí výzva k poskytnutí oprávnění k aplikaci Acrobat a výchozímu poštovnímu klientovi (Pošta nebo Outlook). Pokud tato oprávnění v tomto okamžiku neudělíte, zobrazí se vám při odesílání souborů PDF jako příloh tato chybová zpráva.

Řešení

Chcete-li problém odstranit, vyzkoušejte následující postup:

  1. V levém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu Apple a potom vyberte příkaz Předvolby systému.

    Výběr příkazu Předvolby systému
  2. V dialogovém okně Předvolby systému vyberte možnost Zabezpečení a soukromí.

    Možnost Zabezpečení a soukromí
  3. V dialogovém okně Zabezpečení a soukromí proveďte následující akce:

    1. Klikněte na kartu Soukromí.
    2. V levém podokně vyberte možnost Automatizace a v pravém podokně zaškrtněte políčko Pošta nebo Outlook pod položkou Adobe Acrobat.
    Nastavení v dialogovém okně Zabezpečení a soukromí
  4. Zavřete aplikaci Acrobat a znovu ji spusťte. 

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online