Naposledy aktualizováno
May 19, 2021 08:18:23 PM GMT
|
Platí také pro Reader XI
Problém s otevřením souborů PDF šifrovaných produktem LiveCycle v aplikaci Reader
Při použití aplikace Adobe Reader k zobrazení souborů PDF chráněných rozšířeným ověřením produktu LiveCycle se může zobrazit prázdná přihlašovací obrazovka. Soubory PDF s digitálně spravovanými přístupovými právy nelze otevřít v aplikaci Adobe Reader, pokud jsou pravdivé následující výroky:
- Používáte operační systém Windows.
- Používáte aplikaci Adobe Reader 11.0.08 nebo 11.0.09.
- Soubor PDF je chráněn serverem služby Adobe LiveCycle Rights Management.
- Ověřování probíhá pomocí rozšířeného ověření.
- Aplikace Adobe Reader je spuštěna v chráněném režimu.
K těmto potížím nedochází v aplikaci Acrobat. Společnost Adobe chce tento problém vyřešit v dalším naplánovaném vydání aplikace.

Řešení: Instalace nejnovější verze produktu
Aktualizujte aplikaci na verzi 11.0.10:
- Zvolte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace.
- Případně stáhněte soubor .msp a proveďte aktualizaci ručně.
Přihlaste se ke svému účtu.