Problém s otevřením souborů PDF šifrovaných produktem LiveCycle | 11.0.09

Při použití aplikace Adobe Reader k zobrazení souborů PDF chráněných rozšířeným ověřením produktu LiveCycle se může zobrazit prázdná přihlašovací obrazovka. Soubory PDF s digitálně spravovanými přístupovými právy nelze otevřít v aplikaci Adobe Reader, pokud jsou pravdivé následující výroky:

• Používáte operační systém Windows.
• Používáte aplikaci Adobe Reader 11.0.08 nebo 11.0.09.
  
• Soubor PDF je chráněn serverem služby Adobe LiveCycle Rights Management.
• Ověřování probíhá pomocí rozšířeného ověření.
• Aplikace Adobe Reader je spuštěna v chráněném režimu.

K těmto potížím nedochází v aplikaci Acrobat. Společnost Adobe chce tento problém vyřešit v dalším naplánovaném vydání aplikace.

Řešení: Instalace nejnovější verze produktu

Aktualizujte aplikaci na verzi 11.0.10: 

• Zvolte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace.
• Případně stáhněte soubor .msp a proveďte aktualizaci ručně.