Spusťte aplikaci Internet Explorer a přejděte na položku Nástroje > Možnosti internetu.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Problém: K e-mailové adrese nebyl přiřazen žádný účet
Chyba: Při pokusu o přihlášení k aplikaci Acrobat se zobrazí chybová zpráva se sdělením, že k e-mailové adrese nebyl přiřazen žádný účet.
Stejná chybová zpráva se zobrazí správci IT také při pokusu o přihlášení ke konzoli Admin Console pomocí aplikace Internet Explorer.
Tento problém je u aplikace Internet Explorer běžný. Společnost Adobe pracuje na odstranění tohoto problému v budoucí verzi. Mezitím vyzkoušejte doporučené alternativní řešení, které je uvedeno níže.
Alternativní řešení: Zrušte v aplikaci Internet Explorer výběr možnosti „Neukládat šifrované stránky na disk“.
-
-
V dialogovém okně Možnosti internetu klikněte na kartu Upřesnit.
-
V oblasti Nastavení přejděte k nastavení Zabezpečení a zrušte výběr možnosti Neukládat šifrované stránky na disk.
Zrušení zaškrtnutí políčka
Zrušení zaškrtnutí políčka -
Kliknutím na tlačítko Použít uložte tuto změnu a poté toto dialogové okno kliknutím na tlačítko OK zavřete.
Nyní se zkuste přihlásit k aplikaci Acrobat.
