שגיאות מוצגות ב-AI Assistant או ב-Generative summary

עודכן לאחרונה בתאריך 26 ביוני 2026

למדו כיצד לתקן שגיאות נפוצות המתרחשות במהלך השימוש בכלים AI Assistant ו-Generative summary ב-Acrobat.

כאשר אתם עובדים עם AI Assistant או Generative summary ב-Acrobat, ייתכן שתיתקלו מדי פעם בשגיאות המונעות מהתכונות הללו לפעול כצפוי. אם אתם חווים שגיאות, תשובות חלקיות או גישה מוגבלת, בחנו את הגורמים והפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיות.

ה-PDF אינו עומד בדרישות

הקובץ אינו עומד בדרישות לשימוש בתכונות AI גנרטיבי.

וודאו שה-PDF אינו פגום, ניזוק או מוגבל.

פתחו PDF אחר העומד בדרישות.

עיכובי עיבוד זמניים

Acrobat עלול שלא להיות מסוגל לעבד בקשות באופן זמני אם נעשה שימוש תכוף בתכונות AI גנרטיבי או אם השימוש גבוה באותו זמן.

המתינו כמה דקות.

נסו להשתמש שוב בתכונות ה-AI הגנרטיבי לאחר זמן מה.

תשובות שגויות או באיכות נמוכה

תשובות שנוצרו יכולות לעיתים להיות מטעות או חלקיות. תשובות שנוצרות בשפות שאינן השפות הנתמכות אינן מכוונות ואינן התוצאה הרצויה ב-AI Assistant.

נסחו מחדש את השאלה באמצעות שפה פשוטה וברורה והוסיפו הקשר נוסף במידת הצורך.

בדקו תוצאות לפני השימוש בהן במסמך שלכם.

ההפעלה אינה בתוקף

ההפעלה שלכם פגה.

רעננו את הדף.

צאו מ-Acrobat והיכנסו שוב כדי לשחזר את הגישה.

גרסאות ישנות של היישום

גרסאות מיושנות של יישומי Acrobat אינן תומכות בתכונות AI גנרטיבי. עדכנו לגרסה העדכנית ביותר:

  • ב-Windows, בחרו Menu ‏> Help ‏> Check for updates.
  • ב-macOS, בחרו Help ‏> Check for updates.

למדו איך לעדכן את Acrobat באופן ידני.

עצה

אם אתם מקבלים הודעה המציינת שהתכונה לא זמינה, בדקו אם בינה מלאכותית גנרטיבית נתמכת עבור החשבון, המיקום או האזור שלכם. למידע נוסף על הסיבות שתכונות AI גנרטיבי לא זמינות ב-Acrobat.