מצא פתרונות לבעיות נפוצות בהדפסת קובצי PDF.

השלב הראשון בפתרון בעיית הדפסה הוא לאתר את מקור הבעיה. טכניקות פתרון הבעיות המופיעות להלן פותרות חלק מהבעיות הנפוצות ביותר והן מקובצות לשלוש קטגוריות:

שלוש הבעיות הנפוצות ביותר

פתרונות הקשורים למדפסות

האם אתה יכול להדפיס את דף פתרון הבעיות הזה?

נסה להדפיס את דף פתרון הבעיות הזה. אם אינך יכול, בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק את החיבור למדפסת:

  1. ודא שהכבל המחבר את המדפסת למחשב מחובר היטב.

  2. אם המדפסת מחוברת לרכזת USB, נתק את כבל המדפסת מהרכזת. לאחר מכן חבר את כבל המדפסת ישירות ליציאת USB במחשב.

  3. כבה את המדפסת. המתן 30 שניות והפעל אותה שוב.

  4. נסה להדפיס שוב את קובץ ה-PDF. 

האם אתה משתמש במנהל ההתקן האחרון של המדפסת?

הפד לעדכן את מנהל ההתקן של המדפסת (תוכנית השולטת על המדפסת). יצרני מדפסות מציעים מנהלי התקנים מעודכנים די לשפר את התאימות עם תוכנות חדשות יוצר, כגון גרסאות חדשות של Reader ו-Acrobat.

  1. מצא את מספר הדגם של המדפסת. 

  2. עבור לאתר היצרן וחפש 'מנהלי התקנים' או 'מנהלי התקנים למדפסת'. 

    להלן דפי הורדות עבור יצרנים מסוימים:

  3. מצא את מנהל ההתקן הנכון עבור מספר הדגם. 

  4. הורד את מנהל ההתקן של המדפסת והתקן אותו בהתאם להוראות היצרן.

  5. הפעל מחדש את המחשב. 

האם ניסית להדפיס למדפסת אחרת?

אם יש לך מדפסת אחרת המחוברת למחשב, נסה להדפיס את הקובץ במדפסת השנייה. לפעמים מדפסת אחרת תוכל להדפיס בהצלחה PDF שאינו מודפס במדפסת.  

כדי להחליף מדפסות ב-Windows, ראה החלפת מדפסת ברירת מחדל' (Windows 10 ו-Windows 8), או חפש את ההוראות בעזרה של Windows.

כדי להחליף מדפסות ב-Mac OS, ראה ניהול המדפסות (OS X Yosemite), או חפש בתמיכה של Apple הוראות עבור מערכת ההפעלה שלך.

פתרונות לקובצי PDF

לעיתים קרובות בעיות הדפסה נובעות מבעיות עם קובץ ה-PDF. גם אם PDF נראה היטב על המסך, הוא עלול לכלול נתונים לא שלמים או פגומים. 

נסה את האפשרות 'הדפס כתמונה'

אם אתה ממהר ומעוניין להדפיס מסמך פשוט (כגון מכתב או טופס), השתמש באפשרות 'הדפס כתמונה'. לחץ על הלחצן 'מתקדם' בתיבת הדו-שיח 'הדפסה' כדי למצוא אפשרות זו. (ב-Windows 7, הלחצן 'מתקדם' נמצא בתחתית תיבת הדו-שיח).

לחץ על הלחצן Advanced

העתק או הורד שוב את קובץ ה-PDF לכונן הקשיח.

לפעמים קובץ PDF נפגם או מכיל נתונים פגומים. אם הורדת את ה-PDF מהאינטרנט או קיבת אותו בדוא"ל, הורד את ה-PDF או בקש מהשולח לשלוח אותו שוב. העתק את הקובץ ישירות לכונן הקשיח ולא להתקן אחסון נייד או לכונן רשת.

פתח את העותק החדש בכונן הקשיח והדפס שוב. 

יצירת עותק של ה-PDF באמצעות הפקודה 'שמור בשם'

ב-Reader או ב-Acrobat, בחר 'קובץ > שמור בשם' ותן לקובץ ה-PDF שם חדש. כלול רק אותיות וספרות בשם הקובץ. אל תכלול תווים כגון %‏, $ או []. נסה להדפיס את העותק החדש של ה-PDF.

יצירה מחדש של קובץ ה-PDF

אם יש לך את קובץ המקור המקורי שממנו נוצר ה-PDF, צור מחדש את ה-PDF.

  1. פתח את הקובץ בתוכנית המקורית (כגון מעבד תמלילים או תוכנית לפריסת דפים).

  2. בחר 'קובץ > הדפס', ולאחר מכן בחר את האפשרות שמור את הקובץ כ-PDF.

  3. פתח את ה-PDF החדש ונסה להדפיס שוב.

בדיקת קובצי הדפסה (בחינת preflight) לבעיות הקשורות בתחביר (בעיות בקוד התכנות).

  1. פתח את ה-PDF ובחר את אחת האפשרויות הבאות:

    • Acrobat DC: כלים > יצירת הדפסה
    • Acrobat XI: הצגה > כלים >יצירת הדפסה
    בחר Print Production
  2. בחר Preflight.

    בחר Preflight
  3. Acrobat DC: בסרגל 'מצא' של החלון Preflight, הקלד 'תחביר'. לאחר מכן בחר את הפרופיל דווח על בעיית תחביר ב-PDF. לאחר מכ לחץ על נתח ותקן.

    לחץ על Analyze and Fix PDF

פתרונות הקשורים לתוכנה

הפעל מחדש את המחשב

הפעל מחדש את המחשב, ולאחר מכן פתח שוב את הקובץ. מפתיע עד כמה הפעלה של המחשב פותרת בעיות. הפעלה מחדש של המחשב מנקה את הזיכרון וזיכרון המטמון.   

השתמש בגרסה העדכנית של Adobe Reader או Acrobat

חשוב לעדכן את הגרסה של Reader או Acrobat. Adobe משחררת עדכוני אבטחה חינם מדי רבעון. לעיתים קרובות העדכונים כוללים תיקונים לבעיות נפוצות. הורד את עדכון החינם האחרון:

  1. פתח את Reader או את Acrobat.

  2. בחר 'עזרה > חפש עדכונים'. אם זמין עדכון חדש, הוא יותקן באופן אוטומטי.

  3. לאחר ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב. 

  4. נסה להדפיס שוב את ה-PDF.

פורומים ומשאבים נוספים

אם עבת אחר ההצעות ועדיין לא ניתן להדפיס, חפש את הבעיה באחד מפורומי המשתמשים של Adobe. ייתכן שמשתמשים אחרים נתקלו בבעיות דומות.

שני מסמכים אחרים מספקים הצעות לפתרון בעיות: פתור בעיות בעת הגדרת המדפסת שלך או הדפסת קובצי PDF מורכבים | Acrobat. לטיפים על השימוש בתיבת הדו-שיח 'הדפסה' (כגון הדפסה דו-צידית, שינוי גודל דפים להתאמה לנייר, או הדפסת הערות), ראה טיפים להדפסה (Acrobat X ומוקדם יותר). 

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת