最終更新日 :
2024年7月25日
ファイルを公開できません
問題の説明
Dimensionが3D シーンを公開できず、「ファイルを公開できません」または「一時ファイルを作成できません」というエラーが発生します。
Recommendations
ハードディスクの空き容量を確認する
シーンを公開するには、Dimension がまず Web 対応のフォーマットに変換する必要があります。Dimensionは、最初にシーンをGLB形式で書き出します。 これらのファイルは、デバイスの一時ディレクトリに保存されます。 ハードドライブがいっぱいになると、この一時的な書き出しが完了しないことがあります。
ハードドライブに空きディスク容量があることを確認してください。
インターネット接続を確認する
ファイルを公開すると、インターネット接続とサービスへのアクセスが必要なCreative Cloudアセットにファイルが保存されます。 オンラインになっていること、およびアドビサービスへの接続をブロックするフィルタリングがネットワークに設定されていないことを確認してください。
その他の障害
オンライン状態で十分なディスク容量があるにもかかわらずシーンのエラーが続く場合は、Substance3D-bugs@adobe.com にバグを報告してください。
