Creative Cloud 데스크탑 앱 또는 Creative Cloud 앱(예: Photoshop, Premiere Pro, Illustrator)을 설치 또는 업데이트할 때 오류 코드 183이 표시되는 경우 어떻게 해야 하는지 알아보십시오.

Creative Cloud 앱의 오류 183 해결 방법

오류 183은 권한, 공격적 바이러스 검사기, 설치를 방지하는 Windows의 설정 등 여러 가지 문제를 의미할 수 있는 매우 일반적인 오류입니다. 

설치 또는 업데이트하려는 앱이 무엇입니까?

오류 183을 수정하려면 설치 또는 업데이트하려는 앱에 대한 지침을 따르십시오.

Windows에 Adobe XD을 설치하는 동안 오류 183이 발생한 경우 Windows에 Adobe XC를 설치할 때 오류 코드 183을 참조하십시오.

Windows에 Adobe Dreamweaver를 설치하는 동안 오류 183이 발생한 경우 Dreamweaver를 설치할 때 오류 코드 183 수정을 참조하십시오.

기본 해결 방법

  1. 바이러스 백신 프로그램(예: Cyclance Antivirus)을 일시적으로 비활성화합니다. 지침에 대해서는 바이러스 백신의 설명서를 참조하십시오.

  2. 설치를 다시 시도하십시오. 문제가 해결되지 않으면 3단계로 이동합니다.

     설치가 완료되면 바이러스 백신을 다시 활성화하십시오.

  3. Segurazo Antivirus가 있는지 확인하십시오.

  4. Segurazo Antivirus가 있으면 제거하십시오. 자세한 지침은 Segurazo 안티바이러스 제거하는 방법을 참조하십시오.

  5. Segurazo Antivirus를 제거한 후 설치를 다시 시도하십시오.

     Segurazo Antivirus를 의도적으로 설치한 경우 설치가 완료되면 다시 설치할 수 있습니다.

문제가 계속 발생합니까?

여전히 오류 183이 발생하는 경우에는 아래 제공된 고급 단계를 시도해 보십시오.

  1. 오류 메시지에서 추가 정보를 선택합니다. 팝업 대화 상자에서 오류 로그 보기를 선택합니다.

  2. 오류 로그에서 오류가 발생한 폴더를 찾습니다.

    오류 로그는 다음과 같을 수 있습니다.

    오류 코드 183
  3. 폴더에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.

    • "Adobe Creative Cloud Experience" 폴더: 4단계부터 6단계까지 수행합니다.
    • 기타 폴더: 폴더를 삭제하거나 이름을 바꿉니다. 그런 다음 6단계로 넘어갑니다.
  4. 작업 관리자(Windows) 또는 활동 모니터(macOS)로 이동하여 CCXProcess를 닫습니다.

  5. "Adobe Creative Cloud Experience" 폴더를 찾아 삭제합니다.

    Windows

    • Windows(64비트): C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

    • Windows(32비트): C:\Program Files (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

    macOS

    /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience

  6. 앱을 다시 설치해 봅니다.

  1. Creative Cloud 데스크탑 앱 제거.

  2. Creative Cloud 데스크탑 앱 설치 관리자를 다운로드합니다.

  3. 다운로드한 파일을 더블 클릭합니다.

  4. Install.app을 더블 클릭합니다.

    Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되기 시작합니다. 설치가 완료되면 자동으로 열립니다.