Impossible d’ouvrir Adobe Photoshop CC 2018 en raison d’un problème

Lorsque vous lancez une application Adobe sur des systèmes exécutant macOS 10.12 (Sierra) ou macOS 10.13 (High Sierra) avec un antivirus Cylance, l’application se bloque et renvoie l’erreur suivante :

Impossible d’ouvrir Adobe Photoshop CC 2018 en raison d’un problème. Vérifiez auprès du développeur qu’Adobe Photoshop CC 2018 fonctionne avec cette version de macOS. Vous devrez peut-être réinstaller l’application. Assurez-vous d’installer les mises à jour disponibles pour l’application et le système d’exploitation macOS.

Applications affectées :

• Adobe Photoshop CC 2018
• Adobe InDesign CC 2018
• Adobe Illustrator CC 2018

Solution

Contactez le support de Cylance pour obtenir de l’aide sur l’autorisation des applications affectées par l’exécution de leur logiciel antivirus.