Feilsøke

Kjente og løste problemer

• Ingen tilgang til Creative Cloud-tjenester

• Kjente og utbedrede problemer i Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin

• Beta-applikasjoner blir ikke vist i Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin

• Installerte Adobe-app ber uventet om ny installasjon

Diagnostiserings- og reparasjonsverktøy

• Gjør klart til å kjøre Creative Cloud Cleaner Tool

• Oversikt over reparasjonsverktøyet for begrenset tilgang

• Last ned og kjør Log Collector-verktøyet

• Last ned og kjør reparasjonsverktøy for begrenset tilgang

• Oversikt over Log Collector-verktøyet

• Last ned og kjør Creative Cloud Cleaner Tool

• Kjør Creative Cloud-diagnostikkverktøyet

Problemer med integreringen av applikasjoner

• Feilmelding ved tilgang til biblioteker

• Feilmelding ved opplasting av filer

Problemer med applikasjonsinnstillinger

• Kan ikke motta varsler i Creative Cloud-skrivebordsappen

• Kan ikke logge på Creative Cloud

• Avinstallerte apper vises som oppdaterte

• Nye utgivelser mangler i Apper-panelet

• Installer apper som ikke lenger utvikles

• Nedlastingsfeil i Apper-fanen i Creative Cloud-appen

• Oppdag-fanen mangler eller er deaktivert i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

• Creative Cloud Market er ikke lenger tilgjengelig

• Creative Cloud-app åpnes på et annet språk

• Creative Cloud-app viser svart skjerm ved pålogging

• Fanen Apper viser ikke installerte Creative Cloud-apper

Oppstartsproblemer

• Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin fryser på startskjermen

• Finn app-oppstartslogger

• Creative Cloud-app krasjer etter systemomstart

• Creative Cloud-apper åpnes i prøveversjonsmodus

• Kan ikke logge på på grunn av ukjent serverfeil

• Det blir vist en tom, hvit skjerm når du åpner Creative Cloud-apper

• Apper starter ikke på grunn av abonnementsfeil

• Apper starter ikke på grunn av manglende DLL-filer

• Apper starter ikke på grunn av konfigurasjonsfeil

Problemer med administreringen av biblioteker og filer

• Kan ikke legge til skrifter på Mac

• Får ikke tilgang til nettsky-dokumenter på flere enheter

• Får ikke tilgang til bibliotekpanelet

• Finner ikke opplastede filer

• Brutte koblinger i Creative Cloud Libraries

• Kan ikke laste opp skrifter

• Feilmelding ved installasjon av skriftfiler

• Finner ikke de klarerte rotsertifikatene

Problemer knyttet til installering og oppdatering

• Automatisk oppdatering er deaktivert eller ikke tilgjengelig

• Løse oppdateringsfeil for Creative Cloud

• Oppdateringen mislyktes på grunn av nettverkstilkoblingsproblemer

• Feil 86 forårsaker oppdateringsfeil

• Feil 2 eller 50 forårsaker oppdateringsfeil

• Feil 131 forårsaker oppdateringsfeil

• Feil 1002 forårsaker oppdateringsfeil

• Dynamic Link Manager forårsaker feil ved app-oppdatering

• Oppdateringsbehandleren viser dupliserte oppdateringsvarsler

• Kan ikke finne oppdateringer i Creative Cloud-app

Problemer med installasjon av plugin-moduler

• Installasjonsfeil for plugin-modul ved bruk av ExManCmd eller UPIA

• Installasjonsfeil for plugin-moduler i applikasjoner

• Finner ikke plugin-moduler på Adobe Exchange

Kræsjproblemer

• Creative Cloud-app krasjer ved oppstart

• Creative Cloud-apper krasjer ved oppstart

Problemer med bakgrunnsprosesser

• Innholdssynkronisering viser høy CPU-bruk på Windows

• Oversikt over Content Synchronizer

• Creative Cloud Core Service viser sikkerhetsadvarsler på Windows

• Finn ut om du bruker ekte Adobe Content Synchronizer

• Problemer med filsynkronisering