Velg Kontroller system for å begynne å skanne systemet og app-innstillingene dine.
Sist oppdatert
17. okt. 2025
Lær hvordan du bruker Creative Cloud-diagnostikkverktøyet for å identifisere og løse problemer med Adobe-apper.
Adobe Creative Cloud-diagnostikkverktøyet hjelper deg med å identifisere og løse vanlige problemer med Adobe-apper som Premiere Pro, Illustrator, Lightroom og andre. Verktøyet ser etter problemer som krasj, ytelsesreduksjon, systemkonfigurasjonsproblemer og inkompatible grafikkprosessordrivere (GPU).
Merk:
Ikke kjør Creative Cloud-diagnostikkfilen som ligger i Creative Cloud-mappen, da dette kan føre til uventede feil.
Verktøyet starter automatisk etter at du har sendt inn en krasjrapport. Følg disse trinnene for å kjøre verktøyet:
Vent mens verktøyet kontrollerer systemet ditt og foreslår løsninger. Dette kan inkludere forslag om å oppgradere appen eller tilbakestille innstillinger.
Velg passende løsning fra Anbefalte løsninger-delen og følg instruksjonene på skjermen.
Hvis diagnostikkverktøyet ikke finner noen problemer, vil du se en melding som indikerer at ingen problemer ble oppdaget.
Når problemene er løst, velg Lukk for å avslutte verktøyet.
Utforsk Adobe Creative Cloud
Oppdater, oppgrader eller finn nye applikasjoner.
