Apper starter ikke på grunn av manglende DLL-filer

Sist oppdatert 17. okt. 2025

Lær hvordan du løser feilmeldingene "Manglende msvcp110.dll-fil" og "Manglende msvcr110.dll-fil".

Når du starter 64-biters versjoner av noen Adobe-apper, som Photoshop, Illustrator og Premiere Pro, kan du få en feilmelding om at filen msvcp110.dll eller msvcr110.dll mangler. Dette skjer når Visual C++-redistributable-filene ikke er riktig installert på datamaskinen din.

Creative Cloud-appen er ikke oppdatert

Du kan løse feilen ved å laste ned og installere den nyeste versjonen av Creative Cloud-appen:

Gå til Creative Cloud-nedlastingssiden og velg Last ned Creative Cloud.

Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å starte installeringen:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen.

Etter installasjonen, logg på appene dine igjen.

Visual C++-redistributable-filene er ikke riktig installert

Hvis installering av den nyeste versjonen av Creative Cloud-appen ikke løser feilene, må du installere Visual C++-redistributable-filene på nytt:

Under delen Siste Microsoft Visual C++ Redistributable-versjon, velg nedlastingslenken basert på om operativsystemet ditt er 32-bit eller 64-bit.

Gå til nedlastingsmappen din og start den nedlastede EXE-filen.

Start datamaskinen på nytt.

Åpne appen på nytt.