Finn ut mer om feil som kan oppstå når du installerer plugin-moduler ved hjelp av ExManCmd- eller UPIA-verktøyet, og hvordan du løser dem.
Feilmeldinger og koder under installasjon via ExManCmd eller UPIA-verktøyet indikerer at installasjonen av plugin-modulen mislyktes. Finn plugin-installasjonsfeilkoder, meldinger og tilhørende løsninger i denne tabellen.
Feilkode |
Feilmelding eller beskrivelse |
Løsning |
-152 |
Plugin-modulen kunne ikke installeres |
Denne feilen oppstår bare på macOS Catalina og nyere versjoner.
Bruk knappen ved siden av disse applikasjonene for å gi dem Full disktilgang. Lukk Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin og andre åpne Creative Cloud-applikasjoner. Åpne deretter Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin på nytt, og installer utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-175 |
Installasjonen mislyktes som følge av manglende administratortilgang |
Denne feilen oppstår hvis du ikke har administratorrettigheter til å installere applikasjoner på datamaskinen, eller hvis du velger Nei eller Avbryt når du blir bedt om å legge inn administratorpassord.
Windows: Hvis problemet vedvarer, åpner du Oppgavebehandling og velger fanen Detaljer. Finn og velg prosessen AdobeExtensionsService.exe, og velg deretter Avslutt oppgave. Når bakgrunnsprosessen er lukket, installerer du plugin-modulen på nytt. |
-192 |
Extension Manager init mislyktes, status = -192! |
Versjonen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet er utdatert. Oppdater til den nyeste versjonen av Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin, og installer deretter utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-201, 204 |
Plugin-modulen kunne ikke installeres |
Denne feilen oppstår bare på macOS Catalina og nyere versjoner.
|
-402 |
Mislykket verifisering av signatur |
Denne feilen oppstår hvis plugin-modulen mangler digital signatur eller ikke er signert. Be utvikleren om å signere plugin-modulen og bekrefte autentisiteten. |
-403, -411 |
Kompatibel Creative Cloud-applikasjon ikke funnet |
Versjonen av Creative Cloud-appen er ikke kompatibel. Kontroller at du har installert en kompatibel versjon av Creative Cloud-appen, og installer deretter plugin-modulen på nytt. |
-407, -408 |
Det kreves et ytterligere tillegg |
Les beskrivelsene av de nødvendige plugin-modulene eller utvidelsene for å fastslå i hvilken rekkefølge de skal installeres. Installer deretter plugin-modulene og utvidelsene i angitt rekkefølge for å løse problemet. |
-412 |
Et tillegg med samme navn er allerede installert. |
Kontroller at utvidelsen eller plugin-modulen du har installert, er den du trenger. Hvis du har et annet produkt med samme navn, og ønsker versjonen som er tilgjengelig gjennom Creative Cloud Marketplace, avinstallerer du det nåværende produktet. Installer deretter utvidelsen eller plugin-modulen fra Creative Cloud Marketplace. |
-418 |
En nyere versjon av denne utvidelsen er allerede installert |
Fjern eventuelle nyere versjoner du har installert tidligere, for å installere den spesifikke versjonen som tilbys gjennom Creative Cloud Marketplace. Installer deretter den eldre versjonen på nytt via Creative Cloud Marketplace.
|
-433 |
Plugin-modulen støttes ikke |
Den installerte Creative Cloud-appen støtter ikke UXP Hybrid-plugin-modulen du prøver å installere. Installer en kompatibel versjon og lukk deretter Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin og eventuelle installerte applikasjoner. Åpne deretter Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin på nytt, og installer utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-456 |
Scenario 1: Du må lukke de relevante Creative Cloud-applikasjonene for å fullføre installasjonen av tillegget/oppdateringen. Scenario 2: Du må lukke den kompatible Adobe-applikasjonen for å fullføre installasjonen av tillegget. |
Lukk de kompatible Creative Cloud-appene som er åpne. Installer eller oppdater deretter utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-458 |
Nødvendige Adobe-apper er ikke installert |
En utvidelse eller en plugin-modul installert på Adobe Exchange blir ikke lagt til Creative Cloud-applikasjonen hvis applikasjonsversjonen er inkompatibel. Og tilsvarende: Hvis du oppdaterer applikasjonen, og den ikke lenger er kompatibel med utvidelsen eller plugin-modulen, vises ikke utvidelsen eller modulen i applikasjonen. Installer minst én kompatibel Creative Cloud-applikasjon som støtter denne utvidelsen (plugin-modul eller tillegg), og installer deretter utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-459 |
Installasjonen er ikke kompatibel med Adobe-applikasjonen som er installert |
En utvidelse eller en plugin-modul installert på Adobe Exchange blir ikke lagt til Creative Cloud-applikasjonen hvis applikasjonsversjonen er inkompatibel. Og tilsvarende: Hvis du oppdaterer applikasjonen, og den ikke lenger er kompatibel med utvidelsen eller plugin-modulen, vises ikke utvidelsen eller modulen i applikasjonen. Installer minst én kompatibel Creative Cloud-applikasjon som støtter denne utvidelsen (plugin-modul eller tillegg), og installer deretter utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-1xx (-151 til -191) |
Filoperasjonsfeil |
Utvidelsen eller plugin-modulen er ødelagt. Installer plugin-modulen eller utvidelsen på nytt. |
-2xx (-251 til -278) |
Filoperasjonsfeil |
Utvidelsen eller plugin-modulen er ødelagt. Installer plugin-modulen eller utvidelsen på nytt. |
-5xx (-500 til -513) |
Kunne ikke oppdatere databasen |
Utvidelsen eller plugin-modulen er ødelagt. Installer plugin-modulen eller utvidelsen på nytt. |
-506 |
Plugin-modulen er allerede installert via Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. |
Du prøver å installere en plugin-modul med UPIA-verktøyet når den allerede er installert med Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin. For å løse dette problemet avinstallerer du plugin-modulen eller utvidelsen fra Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin, og installerer den med UPIA-verktøyet. |
-602 |
Lisenssjekken mislyktes |
Denne feilen kan oppstå hvis det er knyttet administratorrettigheter til plugin-installasjonen, eller du er logget av Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin. Slik løser du denne feilen:
|
-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653) |
Lisensen din kunne ikke valideres eller du bruker en kryptert plugin-modul uten at Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin er installert. |
Denne feilen kan oppstå hvis plugin-modulen er ødelagt eller Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin ikke er installert på enheten du bruker. Slik løser du dette problemet:
|
-629 |
Administratorrettigheter er ikke gitt |
Denne feilen oppstår når du ikke angir administratorlegitimasjon når du blir bedt om det. For å løse dette problemet kan du forsøke operasjonen på nytt og legge inn brukernavn og passord som administrator når du blir bedt om det. |
-630 |
Tidsavbruddsfeil |
Denne feilen oppstår når du ikke angir kontoinformasjonen din når du blir bedt om det, noe som fører til et tidsavbrudd. For å løse dette problemet starter du operasjonen på nytt og legger inn brukernavn og passord når du blir bedt om det. |
-631 |
Forespørselen mislyktes |
Dette problemet oppstår når du forsøker å installere plugin-moduler eller utvidelser ved hjelp av Universal Plugin Installer Agent (UPIA) når du er logget av Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin. Logg på Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin for å løse dette problemet. Deretter installerer du utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-641, -642 |
Kunne ikke installere plugin-moduler |
Denne feilen oppstår når du forsøker å installere plugin-moduler eller utvidelser ved hjelp av sudo-kommandoer i kommandolinjeverktøyet Universal Plugin Installer Agent (UPIA). Åpne Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin for å løse dette problemet. Installer deretter utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-643, -644 |
Intern kommunikasjonsfeil |
Lukk Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin og andre åpne Creative Cloud-applikasjoner. Åpne deretter Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin på nytt, og installer utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-645 |
Kunne ikke starte CCD |
Lukk Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin og andre åpne Creative Cloud-applikasjoner. Åpne deretter Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin på nytt, og installer utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
-646 |
Installasjonsprogrammet for plugin-modulen kunne ikke initialiseres. |
Installer Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin på nytt, og installer utvidelsen eller plugin-modulen på nytt. |
