Åpne Adobe-nettsiden i chrome.
Lær hva du skal gjøre hvis Adobe-lenker for å åpne eller oppdatere app ber deg om å installere app som allerede er installert på nytt.
Hvis du nylig har oppdatert til nyere versjoner av enkelte nettlesere, som Google chrome (v142), Microsoft Edge (v143) eller Mozilla Firefox (v146.0.1), kan du se en sikkerhetshjelpetekst når en Adobe-nettside prøver å åpne eller oppdatere et skrivebordsprogram.
I stedet for å la tilkoblingen opprettes automatisk, kan nettleseren blokkere den.Når dette skjer, kan ikke Adobe oppdage eller starte det installerte programmet riktig, så du blir bedt om å installere det på nytt.
Endring i nettlesersikkerhet blokkerer enkelte web-funksjoner
På grunn av denne endringen fungerer kanskje ikke enkelte Adobe web-funksjoner som forventet før tillatelse gis.Du kan legge merke til:
- Du blir bedt om å installere en Adobe-app på nytt som allerede er installert.
- Adobe kan ikke oppdage de installerte skrivebordsprogrammene dine.
- En Adobe-nettside klarer ikke å åpne eller oppdatere en app.
Avhengig av hvilken nettleser du bruker, følg trinnene for nettleseren din for å tillate tilgang til lokalt nettverk for Adobe-nettsteder.
Hvis du bruker chrome
Velg ikonet Vis nettstedsinformasjon i adressefeltet (ved siden av URL-en).
Velg Nettstedsinnstillinger og se etter Tilgang til lokalt nettverk (eller lignende) i delen Tillatelser.
Endre innstillingen fra Blokker til Tillat ved siden av Tilgang til lokalt nettverk.
Oppdater nettsiden og prøv arbeidsflyten på nytt.
Arbeidsflyten skal fungere som forventet.
Hvis du bruker Edge
Åpne Adobe-nettsiden i Microsoft Edge.
Velg ikonet Vis nettstedsinformasjon i adressefeltet (ved siden av URL-en).
Under Tillatelser for dette nettstedet, velg rullegardinmenyen ved siden av Tilgang til lokalt nettverk.
Velg Tillatt (standard) i rullegardinmenyen.
Oppdater nettsiden og prøv arbeidsflyten på nytt.
Arbeidsflyten skal fungere som forventet.
Hvis du bruker Firefox
I Firefox-menylinjen velger du hamburgerikonet øverst til høyre, og deretter velger du Innstillinger.
Velg Personvern og sikkerhet i venstre panel.
Under Tillatelser, finn Enhetsapper og -tjenester, og velg Innstillinger.
I innstillingsvinduet bruker du rullegardinmenyen ved siden av Adobe-nettsiden for å endre tillatelser, og deretter velger du Lagre endringer.
Finn Tilgang til lokalt nettverk under Tillatelser, og velg Innstillinger.
Bruk rullegardinmenyen ved siden av Adobe-nettsiden for å endre tillatelser, og deretter velger du Lagre endringer.